Questões de Administração - Avaliação de desempenho - Gestão de Pessoas

não permitir o uso de entrevistas de feedback, limitando a correção do desempenho inadequado;

tendência a focar em resultados extremos, tanto positivos quanto negativos, em detrimento dos desempenhos médios;

tendência a trabalhar com medidas tais como médias e medianas, em detrimento do desempenho individualizado;

exigir o uso dos métodos de ordenação múltipla e distribuição forçada, resultando em complexidade de execução;

exigir o mapeamento prévio das competências e dos gaps de competências, medindo apenas o desempenho passado.

sistemas de avaliação de desempenho;

nível de conflito interno;

propósito comum;

autoconfiança da equipe;

personalidade dos membros da equipe.

escolha forçada; baixo custo de aplicação;

escalas gráficas; facilidade de compreensão e utilização;

incidentes críticos; facilidade no feedback ao avaliado;

distribuição forçada; eliminação do efeito halo;

ordenação múltipla; utilização de vários critérios de avaliação.

No nível organizacional, a avaliação de necessidades examina os processos organizacionais, as tarefas e as atividades com o objetivo de determinar quais conteúdos deverão ser abordados em programas de treinamento.

Um dos atributos de prontidão ao treinamento é a adaptabilidade que as pessoas participantes demonstram ao aprender os conteúdos com maior ou menor rapidez.

Pessoas com alto senso de humor e mais interesse tendem a demonstrar mais êxito nos programas de treinamento, pois realizam as atividades com mais desenvoltura.

Avaliar resultados de um treinamento consiste em saber o que os participantes pensam do treinamento bem como o que realmente aprenderam com ele.

Programas de treinamento relacionados à diversidade e atualmente utilizados em organizações beneficiam a comunicação, as relações sociais, o desempenho e a equidade no ambiente de trabalho.

otimização de processos de recursos humanos;

identificação de gaps de competências;

especialização do trabalho;

avaliação de desempenho;

definição da amplitude de controle.