Questões de Administração - Avaliação de desempenho - Gestão de Pessoas

deixaram que conceitos preestabelecidos comprometessem os resultados das avaliações, que se mostraram exces­ sivamente subjetivas.

ativeram-se apenas a resultados recentes dos avaliados, deixando de considerar período razoável para fins de avaliação.

aplicaram critérios excessivamente rigorosos de avaliação, sem atentar para as peculiaridades do grupo avaliado.

não quiseram se indispor com a equipe avaliada, de forma que os resultados apresentados foram todos medianos.

incorreram em generalizações, extrapolando o resultado de um aspecto específico do avaliado para todo o conjunto dos demais tópicos avaliados.

avaliação de resultados

avaliação ex post

avaliação de processos

avaliação ex ante

avaliação de performance

leva em conta apenas os últimos acontecimentos, com os correspondentes erros e acertos do avaliado.

permite que ressentimentos ou percepções de cunho pessoal se sobreponham à avaliação técnica da perfor m ance do avaliado.

generaliza um aspecto extremamente positivo ou negativo da atuação do avaliado para todos os demais fatores que deveriam ser avaliados separadamente.

utiliza critérios de preferência ou antipatia pessoal para, deliberadamente, privilegiar ou prejudicar os avaliados.

projeta qualidades e defeitos que são do próprio avaliador, contaminando seu julgamento quanto ao avaliado.

Avaliação Participativa por Objetivos, também denominada top-down, que envolve exclusivamente a avaliação pelo superior direto do avaliado.

Avaliação 360º, na qual a avaliação é formada com base na média aritmética da pontuação atribuída por todos aqueles que se relacionam com o avaliado.

Escala gráfica, que utiliza um formulário de dupla entrada, que avalia o desempenho com base em fatores ou critérios previamente definidos e graduados.

Pesquisa de Campo, que dispensa, inclusive, a entrevista com o avaliado, sendo pautada apenas por análises do mercado profissional.

Diagrama de Pareto, que fornece um ranking dos avaliados, graduados de acordo com a posição relativa de cada qual em relação à média global.