Questões de Administração - Ciclo PDCA

Análise de SWOT ou FOFA.

Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe.

Ciclo Shewhart ou Ciclo de Deming.

PODC, Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.

DMAIC ou Projeto Seis Sigma.

implementar o que foi planejado.

estabelecer os objetivos do sistema e seus processos.

executar ações para melhorar desempenho, conforme necessário.

monitorar e (onde aplicável) medir os processos e os produtos e serviços.

entregar resultados de acordo com os requisitos dos clientes e com as políticas da organização.

Consultar outros municípios para obter insights.

Implementar um novo sistema de gestão de resíduos.

Lançar uma campanha de educação pública.

Redefinir as rotas de coleta de resíduos.

Realizar um diagnóstico dos problemas existentes.

3 4 1 2.

4 3 1 2.

3 4 2 1.

4 2 1 3.

É fundamental ensinar e instituir lideranças para conduzir as pessoas na produção.

A prática de fazer negócios deve estar baseada no menor preço, visando à competitividade no mercado.

A alta direção não precisa se envolver diretamente com o programa de melhoria, devendo focar apenas nos resultados.

A criação de barreiras funcionais entre departamentos é necessária para manter a especialização e a eficiência das equipes.

A confiança e a autonomia individual são secundárias no processo de melhoria contínua, devendo-se priorizar o controle rigoroso de processos.