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Questões de Administração - Excelência nos serviços públicos - Administração pública

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Questão: 101 de 353

339190

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/RJ

Cargo(s): Analista Judiciário - Área Judiciária

Ano: 2012

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Julgue os itens a seguir, que versam acerca de noções de
administração pública.
O modelo de excelência em gestão pública não adota o critério resultados, haja vista ser o interesse público o seu foco principal.

Questão: 102 de 353

331253

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRT/ES 17ª Região

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Acerca de gestão de pessoas e de gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.
A adoção do modelo de excelência gerencial da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) valoriza, em maior monta, os processos organizacionais, haja vista que esse critério possui a maior pontuação em todo o modelo preconizado pela FNQ.

Questão: 103 de 353

330014

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUB

Cargo(s): Administrador

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração
pública. Como exemplo dessa relação, é possível destacar o Modelo
de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação Nacional da
Qualidade e o programa GESPUBLICA.
Acerca desse tema, julgue
os itens a seguir.
A Carta de Brasília representa um avanço sobre os compromissos assumidos na formulação da Agenda Comum de Gestão Pública, uma vez que estabelece diretrizes e prioridades de investimento no campo da gestão pública.

Questão: 104 de 353

330015

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUB

Cargo(s): Administrador

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração
pública. Como exemplo dessa relação, é possível destacar o Modelo
de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação Nacional da
Qualidade e o programa GESPUBLICA.
Acerca desse tema, julgue
os itens a seguir.
O controle estatístico da qualidade não garante a qualidade dos produtos ou serviços inspecionados, pois é capaz apenas de encontrar defeitos.

Questão: 105 de 353

330016

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUB

Cargo(s): Administrador

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração
pública. Como exemplo dessa relação, é possível destacar o Modelo
de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação Nacional da
Qualidade e o programa GESPUBLICA.
Acerca desse tema, julgue
os itens a seguir.
O MEG® é embasado em fundamentos expressos em características tangíveis, mensuráveis quantitativamente ou qualitativamente, por meio de ações gerenciais.