Questões de Administração - Excelência nos serviços públicos - Administração pública

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Questão: 161 de 354

174779

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/RJ

Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa

Ano: 2012

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente
na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos.

Na utilização do instrumento para avaliação da gestão pública, a descrição dos processos gerenciais é uma parte significativa, na qual, na descrição de “COMO”, são desenvolvidas as práticas de gestão e os respectivos padrões de trabalho, entre outros pontos.

Certo

Errado

Questão: 162 de 354

168288

Banca: VUNESP

Órgão: ITESP

Cargo(s): Analista de Gestão Organizacional - Administração Pública

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

otimizar o uso dos recursos públicos mediante a adoção das melhores práticas de gestão

utilizar o uso dos recursos públicos com foco primordial na gestão da produtividade

reduzir, radicalmente, o uso de equipamentos e tempo, por meio da adoção de práticas simplificadas de gestão

buscar a agilização dos processos com foco específico na produção de bens

criar condições favoráveis para a otimização do tempo do funcionalismo público

Questão: 163 de 354

162837

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MPU

Cargo(s): Analista do MPU - Gestão Pública

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Com relação à gestão pública, julgue os itens que se seguem.

Pautado nas dimensões de cidadania e participação, o modelo de excelência em gestão pública tem como fundamento a gestão social, não sendo comparado com padrões internacionais de qualidade em gestão.

Certo

Errado

Questão: 164 de 354

162185

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: BACEN (BCB)

Cargo(s): Técnico - Segurança Institucional

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

No que se refere às organizações contemporâneas, julgue os itens.

A interdependência dos fluxos de trabalho é um exemplo de como os departamentos de uma organização podem atuar conjuntamente, ou de como as organizações públicas podem funcionar de modo integrado, a fim de oferecer serviços públicos de qualidade.

Certo

Errado

Questão: 165 de 354

152329

Banca: FCC

Órgão: AL/PE

Cargo(s): Analista Legislativo - Consultoria Legislativa - Administração e Políticas Públicas

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

As três afirmações são verdadeiras; a segunda justifica a primeira e a terceira justifica a primeira.

As três afirmações são verdadeiras, mas não há vínculo explicativo entre elas.

A primeira afirmação é verdadeira e a segunda e a terceira são falsas.

A primeira afirmação é falsa, a segunda é verdadeira e a terceira é falsa.

A primeira afirmação é verdadeira, a segunda é falsa e a terceira é verdadeira e justifica a primeira.