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Questões de Administração - Excelência nos serviços públicos - Administração pública

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Questão: 21 de 358

181647

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Banca: FGV

Órgão: DPE/RO

Cargo(s): Analista em Administração

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

eficiência;

execução;

excelência;

efetividade;

economicidade.

Questão: 22 de 358

164371

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANS

Cargo(s): Técnico em Regulação de Saúde Suplementar

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Com relação às normas e conceitos da gestão pública da qualidade
e dos processos, julgue os itens que se seguem.
O aspecto técnico, concernente ao desenho do sistema de gestão, e o aspecto institucional, que se relaciona com a natureza das organizações, são essenciais para o modelo de excelência na gestão pública.

Questão: 23 de 358

164469

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STF

Cargo(s): Analista Judiciário - Estatística

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Com relação às recentes iniciativas para melhoria na qualidade dos
serviços públicos ofertados pelo Estado a seus cidadãos, julgue os
itens que se seguem.
O fomento à cultura empreendedora entre os servidores públicos é um caminho viável para elevar a qualidade dos serviços públicos prestados.

Questão: 24 de 358

164428

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STF

Cargo(s): Analista Judiciário - Estatística

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Com relação às recentes iniciativas para melhoria na qualidade dos
serviços públicos ofertados pelo Estado a seus cidadãos, julgue os
itens que se seguem.
Apesar das reformas propostas nas últimas décadas para a administração pública, a premissa de exclusividade de prestação de serviços públicos por servidores públicos mantém-se inalterada.

Questão: 25 de 358

164453

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STF

Cargo(s): Analista Judiciário - Estatística

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Com relação às recentes iniciativas para melhoria na qualidade dos
serviços públicos ofertados pelo Estado a seus cidadãos, julgue os
itens que se seguem.
Tradicionalmente, o propósito dos gestores públicos resumia-se ao cumprimento dos processos formalizados nas organizações. No entanto, as recentes iniciativas de melhoria lançaram o desafio de administrar as organizações públicas com foco na eficiência.