Questões de Administração - Excelência nos serviços públicos

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Questão: 66 de 245

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Banca: UFG

Órgão: Universidade Federal de Goiás

Cargo(s): Auxiliar em Administração

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Excelência nos serviços públicos

interfere de forma significativa no fluxo de trabalho da organização.

favorece a liberdade de ação do corpo administrativo.

permite a terceirização do processo de compra e de armazenamento de produtos.

assegura a participação do cliente no controle de entrega de materiais.

Questão: 67 de 245

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Banca: Inst. AOCP

Órgão: Universidade Federal da Paraíba

Cargo(s): Tecnólogo - Gestão Pública

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Excelência nos serviços públicos

Economicidade: trata da relação entre recursos e produtos (produtividade).

Efetividade: atendimento e satisfação das necessidades e anseios do público-alvo.

Eficácia: trata da conformidade da execução aos métodos estabelecidos.

Eficiência Econômica: trata da utilização dos recursos (inputs).

Equidade: atendimento do alcance das metas estabelecidas.

Questão: 68 de 245

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: Conselho Regional dos Representantes Comerciais do Paraná

Cargo(s): Assistente Administrativo Júnior

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Excelência nos serviços públicos

No que concerne à excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental, a novas lideranças no Setor Público, à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item a seguir.
Na public service orientation, há o incremento na busca pela qualidade, decorrente da mudança do modo de ver o usuário do serviço, de mero contribuinte para cliente‐consumidor de serviços públicos.

Questão: 69 de 245

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: Conselho Regional dos Representantes Comerciais do Paraná

Cargo(s): Assistente Administrativo Júnior

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Excelência nos serviços públicos

No que concerne à excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental, a novas lideranças no Setor Público, à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item a seguir.
A gestão pública diferencia‐se da gestão privada pelo fato de que a ação estatal não possui finalidade de lucro e é custeada por meio de tributos, cujo pagamento é compulsório.

Questão: 70 de 245

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: Conselho Regional dos Representantes Comerciais do Paraná

Cargo(s): Assistente Administrativo Júnior

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Excelência nos serviços públicos

No que concerne à excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental, a novas lideranças no Setor Público, à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item a seguir.
A gestão privada é regida preponderantemente pelo princípio da legalidade, em que tudo o que não está juridicamente determinado está juridicamente proibido.