Questões de Administração - Gestão da Qualidade - Administração geral
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Questão: 46 de 83
20190
Banca: CESPE / Cebraspe
Cargo(s): Analista Administrativo
Ano: 2010
Matéria/Assunto: Administração > Administração geral
o seu diretor pretende distribuir as competências internamente, ou
seja, no âmbito do próprio órgão, a fim de tornar mais ágil e
eficiente a prestação dos serviços e conseguir economia de escala
na gestão dos custos operacionais e administrativos. De antemão,
o diretor decidiu que, caso essa reestruturação não fosse bem
sucedida, seria firmado contrato para transferir a outro ente público,
fora de sua estrutura, a execução dos serviços prestados pelo órgão.A partir das informações apresentadas nessa situação hipotética,
julgue os itens que se seguem.
Questão: 47 de 83
3343
Banca: FCC
Órgão: TJ/AP
Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa
Ano: 2009
Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão da Qualidade
é um conjunto de normas que só podem ser utilizadas por empresas grandes de caráter industrial.
é um pacote de softwares orientado para implantação de sistemas de qualidade em empresas do setor de informática.
confere qualidade a um produto (ou serviço), garantindo que o produto (ou serviço) apresentará sempre as mesmas características.
fornece um certificado segundo o qual o produto avaliado terá maior qualidade que um outro similar sem a certificação.
diz respeito apenas ao sistema de gestão da qualidade de uma empresa, e não às especificações dos produtos fabricados por esta empresa.
Questão: 48 de 83
3391
Banca: FCC
Órgão: TJ/AP
Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa
Ano: 2009
Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão da Qualidade
a Carta de Controle.
o Fluxograma.
o Histograma.
o Gráfico de Pareto.
o Diagrama Espinha-de-Peixe.
Questão: 49 de 83
3213
Banca: FCC
Órgão: TJ/AP
Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa
Ano: 2009
Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão da Qualidade
I, II e III.
II, III e V.
II, III e IV.
I, III e IV.
I, II, IV e V.
Questão: 50 de 83
3390
Banca: FCC
Órgão: TJ/AP
Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa
Ano: 2009
Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão da Qualidade
tornar mais claras as diferenças entre os departamentos, pois, os colaboradores dos setores de pesquisa, projetos, vendas, compras ou produção devem trabalhar em equipes altamente especializadas.
terceirizar os programas de educação e aperfeiçoamento para o pessoal de nível gerencial.
eliminar a necessidade de inspeção em massa, priorizando a internalização da qualidade do produto.
focalizar a atenção dos supervisores para a produtividade em primeiro lugar.
colocar toda alta direção da empresa para supervisionar o trabalho de seus subordinados de modo a realizar a transformação necessária.