Questões de Administração - Gestão da Qualidade - Administração geral

SWOT: strengths (forças); weaknesses (fraquezas); opportunities (oportunidades); e threats (ameaças).

5S: seiri (senso de utilização); seiton (senso de ordenação); seisoh (senso de limpeza); seiketsu (senso de asseio); e shitsuke (senso de autodisciplina).

5P’s: plano; pretexto; padrão; posição; e perspectiva.

4P´s: produto (product); preço (price); promoção (promotion); e praça ou ponto de venda (place).

4M’s: método; mão de obra; material; e máquina.

melhoria e redesenho organizacional.

redesenho organizacional e benchmarking com outras organizações.

benchmarking com outras organizações e melhoria organizacional.

melhoria organizacional e reescalonamento de processos.

reescalonamento de processos e administração por objetivos.

muito formalizada e com organograma achatado.

pouco formalizada e com organograma achatado.

muito formalizada e com baixa amplitude de controle.

muito formalizada e com alta amplitude de controle.

pouco formalizada e com organograma verticalizado.

verticalizada.

horizontalizada.

achatada.

centralizada.

descentralizada.

no nível intermediário, sendo executadas por líderes táticos, como gerentes.

no nível operacional, sendo executadas por líderes operacionais, como supervisores.

no nível operacional, sendo executadas por líderes táticos, como diretores.

no nível estratégico, sendo executadas por líderes institucionais, como dirigentes.

no nível estratégico, sendo executadas por líderes táticos, como gerentes.