Questões de Administração - Gestão de clima organizacional

constitui-se como síntese dos sentimentos produzidos pelas organizações sobre seus integrantes.

pode ser usado como ferramenta na busca de um melhor relacionamento entre a empresa e seus funcionários.

abarca sentimentos positivos, negativos e de indiferença.

é índice de satisfação dos membros de uma empresa.

contraria o conceito de “Qualidade de Vida no Trabalho”.

as duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

as duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

a primeira é verdadeira e a segunda é falsa.

as duas são falsas.

a primeira é falsa e a segunda é verdadeira.

Maria teve uma reação de passividade quando pediu demissão da empresa e buscou um novo emprego e teve uma reação destrutiva quando reduziu seu empenho e aumentou seu absenteísmo.

Maria teve um comportamento de negligência e saída como respostas ativas e construtivas para viver condições de trabalho insatisfatórias.

Maria teve uma reação ativa e construtiva quando decidiu esperar que as condições melhorassem e acreditou que a empresa e os seus dirigentes fariam a “coisa certa”.

Maria optou pela voz e pela lealdade como respostas construtivas para melhorar as condições de trabalho.

Maria sentiu-se insatisfeita com as relações altamente hierarquizadas, as atividades repetitivas e burocratizadas, a falta de reconhecimento de seus superiores e teve um comportamento ativo, reduzindo o esforço no trabalho.

sugerem mudanças que, se executadas, podem trazer benefícios aos clientes e consequentemente à organização.

esperam certas recompensas, satisfações e frustrações na base de suas percepções do clima organizacional.

preparam ações no sentido sempre negativo para provocar paralisações constantes nas atividades.

concorrem entre si para que a organização adquira capital e obtenha retornos financeiros positivos.

participam nos processos motivacionais para que os gerentes desenvolvam intervenções que não alterem os sistemas de recompensas e remuneração.

A apuração do nível de satisfação dos colaboradores é necessária para programar a promoção dos insatisfeitos.

O nível de satisfação dos colaboradores serve para estabelecer referências confiáveis sobre um ambiente específico, de forma a implementar ações que permitam o crescimento da disputa, gerando espírito competitivo e levando a empresa a atingir excelentes níveis de produtividade e comprometimento.

Clima organizacional é um conjunto de propriedades mensuráveis de um ambiente percebido, direta ou indiretamente, pelos indivíduos que vivem e trabalham nesse ambiente e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas.

Antes de ser um conjunto de percepções das pessoas que compartilham seu dia a dia com a organização, clima organizacional é uma variável que influi diretamente na salubridade de uma organização, independentemente de sua atmosfera psicológica.

A administração tende a aumentar os mecanismos de controle social se a qualidade do trabalho for boa. Isso conduz a um clima de confiança e respeito mútuo, no qual o indivíduo tenderá a aumentar suas contribuições e elevar suas oportunidades de êxito psicológico.