diagnóstico do desenvolvimento organizacional.

monitoramento dos relacionamentos hierárquicos.

investigação do nível de produtividade.

Conforme abordado por Fleury (2002), o clima organizacional é percebido pelos membros de uma organização e define a satisfação ou insatisfação em um determinado período, influenciando diretamente na motivação e comportamento dos funcionários. Este entendimento é essencial para compreender o propósito das pesquisas de clima organizacional que, segundo Chiavenato (2014), têm como objetivo coletar informações sobre o ambiente psicológico de trabalho e a sensação pessoal dos funcionários nesse ambiente.
A pesquisa de clima organizacional é, portanto, o instrumento mencionado no enunciado da questão, e ajuda a obter a informação adequada sobre o nível de satisfação dos funcionários em relação às suas condições de trabalho, relacionamentos interpessoais e equipes. Daí porque a alternativa B é a correta.
Analisando as outras alternativas, temos: 
A) Diagnóstico do desenvolvimento organizacional – Esta opção é inadequada porque o desenvolvimento organizacional foca na aprendizagem e melhora baseada nas experiências passadas e atuais, não sendo o meio para medir satisfação direta do clima organizacional. 
C) Monitoramento dos relacionamentos hierárquicos – Esta opção foca na dinâmica de poder e autoridade dentro da organização, o que difere do propósito da pesquisa de clima organizacional. 
D) Diagnóstico da cultura – Cultural organization é mais amplamente focada na transmissão de valores, símbolos e crenças, e não diretamente na satisfação dos trabalhadores com aspectos específicos do ambiente de trabalho. 
E) Investigação do nível de produtividade – Esta opção relaciona-se com a medição de desempenho, que é diferente de avaliar satisfação e percepções pessoais dos funcionários em seu ambiente de trabalho.
a alternativa correta é B

A questão apresentada explora o conceito de clima organizacional, que, conforme descrito por Idalberto Chiavenato (2004, p. 121), refere-se ao ambiente psicológico e social presente dentro de uma organização, influenciando diretamente o comportamento de seus membros. Este conceito é, por natureza, conjuntural, indicando que ele é susceptível a mudanças dependendo das circunstâncias presentes num determinado momento. 

Ao analisar as alternativas:
<ul style="text-align:justify">
<li>A) Estrutura organizacional: Este termo está relacionado ao arranjo dos departamentos e funções dentro de uma empresa e como eles interagem, conforme Chiavenato (2004), refletindo o desenho formal da organização e não aspectos conjunturais ou emocionais como o clima.</li>
<li>B) Cultura organizacional: Também citado por Chiavenato (2004, p. 373), representa hábitos, crenças, valores e tradições estabelecidos ao longo do tempo dentro da organização. Esta é considerada um aspecto mais permanente e difícil de alterar, em contraste com o conceito de clima organizacional.</li>
<li>C) Desenho organizacional: Este termo é basicamente intercambiável com estrutura organizacional, definindo o formato estrutural adotado pela organização para integrar seus recursos, como explicado por Chiavenato (2004, p. 226).</li>
<li>D) Clima organizacional: Corresponde exatamente à descrição fornecida na questão e elaborada por Chiavenato, caracterizando os desenvolvimentos conjunturais no ambiente organizacional que afetam temporariamente o comportamento dos trabalhadores.</li>
<li>E) Desenvolvimento organizacional: Focado na mudança da cultura e das relações interpessoais dentro da empresa, sendo uma mudança organizacional planejada, conforme Chiavenato (2004, p. 380). Esse conceito está mais relacionado à transformação a longo prazo que difere do conceito de clima, que é de natureza mais imediata e fluida.</li>
</ul>

Em suma, a alternativa D que se refere ao clima organizacional está correta, pois abrange a definição de um ambiente psicológico e social mutável, conforme explicado na literatura por Chiavenato. As outras alternativas, embora relacionadas à organização, não capturam o aspecto conjuntural e mutável discutido na questão.

A alternativa correta é D.

Todo  funcionário  satisfeito  com  o  clima  dentro  da 
organização está necessariamente motivado.

Não existe uma  forma métrica para a mensuração do 
clima  organizacional  na  atualidade,  tendo  em  vista  a 
alta subjetividade do tema em questão.

A  satisfação  do  colaborador  é  de  suma  importância, 
pois, quanto maior for o nível de satisfação, maior será 
a produtividade do empregado.

Para  que  uma  pesquisa  de  clima  obtenha  bons 
resultados,  o  mais  importante  é  a  alta  remuneração 
dentro da função exercida.

É  impossível,  em  um  contexto  organizacional,  o 
funcionário estar satisfeito com uma função sem estar 
motivado.

A percepção de satisfação dos colaboradores está diretamente associada à produtividade no ambiente de trabalho. Esta relação está fundamentada no princípio de que funcionários satisfeitos geralmente apresentam melhor desempenho, um conceito amplamente discutido em estudos sobre clima organizacional. A alternativa correta é C: "A satisfação do colaborador é de suma importância, pois, quanto maior for o nível de satisfação, maior será a produtividade do empregado."

Vamos analisar as demais alternativas para fundamentar ainda mais a escolha:

<ul style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; font-size:13px; line-height:150%;">
 <li>A: Esta alternativa é errada pois, embora a satisfação possa estar associada a maior motivação, não é uma regra que se aplique universalmente. Existem fatores adicionais, como expectativas pessoais e demandas do trabalho, que também influenciam a motivação.</li>
 <li>B: Também é incorreta. Existem várias metodologias e ferramentas que permitem a mensuração do clima organizacional, apesar de sua natureza subjetiva. Pesquisas de clima, por exemplo, são comumente usadas para captar percepções dos funcionários sobre o ambiente de trabalho.</li>
 <li>D: Esta alternativa está incorreta porque sugere que a remuneração é o fator mais importante para bons resultados em pesquisas de clima, o que desconsidera outros fatores essenciais como relações interpessoais, cultura organizacional e políticas de RH.</li>
 <li>E: A última alternativa é errada porque é sim possível que um funcionário esteja satisfeito com uma função e não se sinta motivado, devido a outras variáveis como falta de desafios ou alinhamento com objetivos pessoais.</li>
</ul>

Essas análises nos levam a reforçar que a satisfação dos colaboradores é crucial e impacta diretamente na produtividade, tornando a alternativa correta C.

De acordo com George Litwin, o clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia seu comportamento. Portanto, a alternativa correta para a questão é a Letra A: Clima Organizacional. 

A análise desta questão envolve a compreensão do clima organizacional como um fenômeno que reflete as percepções, sentimentos e atitudes dos membros de uma organização, mostrando-se mutável e sensível a alterações na cultura organizacional. Este conceito é distinto dos outros conceitos apresentados na questão, cada um com suas definições e implicações práticas próprias na gestão organizacional. 

<ul>
<li>Estrutura (Alternativa B): Refere-se à disposição e inter-relações entre os diferentes componentes de uma organização, tipicamente representada através de um organograma. Não está relacionada diretamente com as percepções e experiências dos membros da organização, mas com a forma hierárquica e funcional como a organização é construída. </li>

<li>Cultura Organizacional (Alternativa C): Envolve um conjunto de valores, crenças e práticas compartilhadas pelos membros de uma organização. A cultura tem um caráter mais profundo e duradouro, influenciando e sendo influenciada pelo clima organizacional, mas com foco em aspectos mais estáveis e arraigados do ambiente organizacional. </li>

<li>Estratégia Organizacional (Alternativa D): Refere-se ao plano global de uma organização para alcançar seus objetivos a longo prazo, incluindo a mobilização de recursos para enfrentar o ambiente competitivo. Diferencia-se do clima, que é mais sobre percepções imediatas e o ambiente interno. </li>

<li>Eficácia Empresarial (Alternativa E): Trata-se da medida em que a organização alcança seus objetivos e metas estabelecidos. A eficácia está relacionada ao resultado das ações da organização e à sua capacidade de alcançar os resultados pretendidos, não diretamente ligada às percepções e ao ambiente vivenciado pelos membros da organização. </li>
</ul>

Em resumo, o clima organizacional é uma representação do ambiente percebido dentro da organização, impactando e sendo impactado pelo comportamento dos membros, diferente dos conceitos de estrutura, cultura, estratégia e eficácia que têm outras funções e significados na gestão organizacional. 

A alternativa correta é Letra A.

O conceito de clima organizacional define a qualidade do ambiente percebida pelos participantes da organização, influenciando diretamente seu comportamento. É essa "atmosfera psicológica" que se sente ao entrar em uma organização e que determina o nível de conforto para interagir e realizar atividades dentro dela.

Analisando as alternativas fornecidas:

A) Cultura organizacional
Incorreta. Cultura organizacional abrange o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições compartilhados por todos os membros de uma organização. Como destacado por Chiavenato (2014), a cultura envolve uma maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que são assimiladas e seguidas pelos membros para serem aceitas na organização.

B) Clima organizacional
Correta. De fato, clima organizacional se refere à percepção do ambiente de trabalho pelos colaboradores, afetando sua motivação e satisfação, desempenhando um papel crucial na produtividade. Chiavenato (2005) afirma que o clima organizacional cria expectativas que influenciam a motivação, o desempenho e a satisfação no trabalho.

C) Clima Ambiental
Incorreta. O clima ambiental não se relaciona diretamente com as percepções sobre o ambiente de trabalho como o clima organizacional faz. Enquanto o clima ambiental pode referir-se a condições físicas ou ecológicas externas, o clima organizacional aborda as percepções psicológicas internas percebidas pelos colaboradores.

D) Clima psicológico
Incorreta. O clima psicológico consiste nas percepções individuais e coletivas de membros de uma organização, manifestando-se em sentimentos de bem-estar ou desconforto com base na estrutura, funcionamento e interações da organização. Embora próximo, não é sinônimo de clima organizacional que abrange uma perspectiva mais abrangente e compartilhada sobre o ambiente de trabalho.

Portanto, a alternativa correta é letra B.

Questões de Administração - Gestão de clima organizacional