Questões de Administração - Gestão de Pessoas - Atendimento ao público

ausência de defeitos, eliminação de perdas e aumento de lucratividade.

processos ideais, rotinas perfeitas e pontualidade nas entregas aos clientes.

estratégias globais, gestão setorial e atuação localizada próximo dos clientes.

redução de custos, aumento de produtividade e satisfação dos clientes.

administração do tempo, proatividade logística e foco nos resultados finais.

Cuidado com os clientes, inovação constante e pessoas.

Transparência, idoneidade e cidadania com as pessoas.

Zelo com os funcionários, tecnologia de ponta e clientes.

Capacitação, remuneração e benefícios aos funcionários.

Eficiência no produto, eficácia na propaganda e efetividade no atendimento.

A reclamação de um cliente de uma empresa é enviada para o atendimento que pede ajuda ao pessoal técnico para resolver

O pedido feito por um cliente de uma empresa é enviado ao depósito para entrega e para cobrança

O chefe solicita do seu empregado um relatório referente aos atendimentos a clientes do mês

Uma informação é solicitada do atendimento para o setor técnico para atender a um cliente

Produtos acabados são transportados pelos caminhões

produzir uma perda de energia em sistemas isolados, levando-os à degradação, à desintegração e ao desaparecimento.

fazer com que o sistema possa se abrir e se reabastecer de energia e de informação para manter a sua estrutura.

proporcionar o suprimento de informação adicional capaz, não apenas de repor as perdas, mas de proporcionar integração e organização no sistema.

introduzir no sistema de comunicação uma certa capacidade de eliminar o ruído e prevenir distorções e enganos na recepção da mensagem.

introduzir o ruído na transmissão para que a informação possa permanecer constante.