Questões de Administração - Gestão de Pessoas - Atendimento ao público
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Questão: 106 de 555
20930
Banca: VUNESP
Órgão: Pref. Atibaia/SP
Cargo(s): Assistente Administrativo - Gestão de Pessoas
Ano: 2014
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
autossuficiência técnica, habilidade de comunicação, postura e firmeza, capacidade de impedir crises e autonomia para resolver problemas.
autossuficiência técnica, habilidade de comunicação, cortesia e empatia, capacidade de gerenciar crises e autonomia para resolver problemas.
autossuficiência técnica, habilidade de comunicação, cortesia e firmeza, capacidade de impedir crises e apoio da chefia para resolver problemas.
acesso rápido ao apoio técnico da gerência, autonomia para negociar preços, postura e firmeza, capacidade de impedir crises e apoio da chefia para resolver problemas.
acesso rápido ao apoio técnico da gerência, autonomia para negociar preços, cortesia e empatia, capacidade de gerenciar crises e apoio da chefia para resolver problemas.
Questão: 107 de 555
399933
Banca: FGV
Órgão: COMPESA
Cargo(s): Assistente de Saneamento - Gestão e Serviços Comerciais
Ano: 2018
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
Questão: 108 de 555
399930
Banca: FGV
Órgão: COMPESA
Cargo(s): Assistente de Saneamento - Gestão e Serviços Comerciais
Ano: 2018
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
eficiente, eficaz e efetivo.
eficiente, eficaz, mas não efetivo.
eficiente, mas não eficaz nem efetivo.
eficaz, mas não eficiente nem efetivo.
efetivo, mas não eficaz nem eficiente.
Questão: 109 de 555
322838
Banca: VUNESP
Órgão: Pref. Guarulhos/SP
Cargo(s): Assistente de Gestão - Pública
Ano: 2019
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
delicadeza.
urbanidade.
polidez.
representatividade.
empatia.
Questão: 110 de 555
284834
Banca: VUNESP
Órgão: Câmara de Bragança Paulista/SP
Cargo(s): Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Gestão Administrativa
Ano: 2020
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
cruzar os braços e as pernas.
colocar a mão no queixo.
coçar a cabeça ou espreguiçar-se na cadeira.
ajeitar papéis que se encontrem sobre a mesa.
guardar papéis na gaveta e deixar de responder questões.