Questões de Administração - Gestão de Pessoas - Atendimento ao público

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Questão: 121 de 555

247010

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Banca: FGV

Órgão: Pref. Salvador/BA

Cargo(s): Técnico de Nível Médio II - Operacional

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

Quem gostaria?

Quem quer falar, por favor?

Quem é?

Qual o seu nome?

Ele sabe quem é você?

Questão: 122 de 555

246779

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Banca: FGV

Órgão: Pref. Salvador/BA

Cargo(s): Técnico de Nível Médio I - Atendimento

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

Carisma, atenção e sensibilidade.

Cortesia, respeito e empatia.

Beleza, carinho e atenção.

Inteligência, respeito e sensibilidade.

Cordialidade, sensibilidade e intimidade.

Questão: 123 de 555

246856

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Banca: FGV

Órgão: Pref. Salvador/BA

Cargo(s): Técnico de Nível Médio I - Atendimento

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

a norma padrão.

gíria.

a linguagem não verbal.

um dialeto.

uma linguagem coloquial.

Questão: 124 de 555

246826

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Banca: FGV

Órgão: Pref. Salvador/BA

Cargo(s): Técnico de Nível Médio I - Atendimento

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

I e II, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

II, III e IV, apenas.

I, II, III e IV.

Questão: 125 de 555

212817

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: DPU

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

No que se refere à influência da opinião pública nos serviços
públicos, julgue os próximos itens.
As avaliações de opinião do público são imprescindíveis para se saber se os serviços estão satisfazendo os usuários.