Questões de Administração - Gestão de Pessoas - Atendimento ao público

Limpar pesquisa

Configurar questões
Tamanho do Texto
Modo escuro

Questão: 121 de 577

247077

copy

Banca: FGV

Órgão: Pref. Salvador/BA

Cargo(s): Técnico de Nível Médio I - Atendimento

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

“Bom dia, em que posso ajudar?”

“Bom dia, querido, o que posso fazer por você?”

“Bom dia, em que posso ser útil?”

“Bom dia, senhor, pois não?”

“Bom dia, senhor, o que deseja?”

Questão: 122 de 577

246912

copy

Banca: FGV

Órgão: Pref. Salvador/BA

Cargo(s): Técnico de Nível Médio I - Atendimento

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

A linguagem corporal.

A linguagem gestual.

A emissão da fala.

A troca de olhares.

A distância em relação ao interlocutor.

Questão: 123 de 577

246895

copy

Banca: FGV

Órgão: Pref. Salvador/BA

Cargo(s): Técnico de Nível Médio II - Operacional

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

V, V e V.

F, V e V.

F, F e V.

V, F e V.

V, V e F.

Questão: 124 de 577

246939

copy

Banca: FGV

Órgão: Pref. Salvador/BA

Cargo(s): Técnico de Nível Médio II - Operacional

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

I, somente.

II, somente.

I e II, somente.

II e III, somente.

I, II e III.

Questão: 125 de 577

247144

copy

Banca: FGV

Órgão: Pref. Salvador/BA

Cargo(s): Técnico de Nível Médio I - Atendimento

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

“Segunda porta à direita”.

“Senhor, por favor, dirija-se à segunda porta à direita”.

“Segunda à direita”.

“Passa a primeira porta à direita, entra na segunda”.

“Amigo, segunda à direita, não tem erro”.