A qualidade de vida no trabalho é um tema crucial na administração, especialmente na administração pública, onde os recursos humanos desempenham um papel essencial na eficácia organizacional. Quando falamos sobre o que impacta a qualidade de vida no ambiente de trabalho, diversos fatores devem ser considerados. No entanto, nesta questão, devemos focar em três elementos principais: salário percebido, reconhecimento e responsabilidade na tomada de decisões. 

O salário percebido refere-se não apenas à quantia que o funcionário recebe, mas também à percepção que ele tem sobre a justiça e a adequação desse salário em relação ao seu trabalho e ao mercado. Salários competitivos e justos tendem a aumentar a satisfação do trabalhador, o que melhora sua qualidade de vida. 

O reconhecimento é outro fator muito importante. Quando os funcionários sentem que seu trabalho é valorizado e reconhecido, sua motivação e engajamento tendem a aumentar. Sistemas de recompensa que celebram conquistas individuais e coletivas são fundamentais para a promoção de um ambiente de trabalho saudável. 

Por último, a responsabilidade para a tomada de decisões também influencia significativamente. Quando os colaboradores são empoderados a tomar decisões, isso não apenas aumenta a confiança e a autonomia, mas também proporciona uma sensação de pertencimento e importância dentro da organização. Essa responsabilidade é um indicativo de uma administração que valoriza a contribuição de seus funcionários. 

Dessa forma, a afirmação de que salário percebido, reconhecimento e responsabilidade na tomada de decisões afetam a qualidade de vida no trabalho é, de fato, correta. Esses elementos interagem de maneira a contribuir para um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo, sendo fundamentais para a satisfação e o bem-estar dos servidores públicos. 

A alternativa correta é C

Salário percebido, reconhecimento e responsabilidade para a tomada de decisões são variáveis que afetam a qualidade de vida no trabalho.


Julgue o item que se segue, relativo à administração pública.


Na administração, as políticas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) são essenciais para promover o bem-estar dos colaboradores, impactando diretamente na produtividade e satisfação geral dentro da organização. Segundo Chiavenato (2024), a QVT envolve cinco fatores macros que desempenham papéis distintos e interligados no ambiente de trabalho. 

Vamos relacionar cada uma das ações apresentadas com os fatores propostos: 

<ul>
 <li>Primeira Ordem: Refere-se ao Grau de conhecimento e percepção da congruência da missão organizacional com o projeto de vida do colaborador, essencial para alinhar os objetivos pessoais e organizacionais.</li> 
 <li>Segunda Ordem: Relaciona-se com o Relacionamento com o supervisor imediato, que influencia diretamente na dinâmica de trabalho e na motivação do colaborador.</li> 
 <li>Terceira Ordem: Está ligada à Atividade básica e cotidiana que a pessoa executa, representando o papel que desempenha dentro da equipe.</li> 
 <li>Quarta Ordem: Refere-se ao Ambiente físico da organização, essencial para garantir condições adequadas para o desempenho das atividades.</li> 
 <li>Quinta Ordem: Diz respeito ao Grau de independência e de critério pessoal para planejar e executar o trabalho, o que impacta na autonomia do colaborador.</li> 
</ul>

Portanto, ao associar as ações apresentadas às respectivas ordens, a sequência correta é: 5 (Grau de independência e de critério pessoal que o colaborador tem para planejar e executar o seu trabalho); 2 (Relacionamento com o supervisor imediato); 1 (Grau de conhecimento e percepção da congruência da missão organizacional com o projeto de vida do colaborador); 3 (Atividade básica e cotidiana que a pessoa executa); 4 (Ambiente físico da organização). 

Gabarito: LETRA E 

Com isso, a alternativa que apresenta esta sequência correta de fatores que impactam a QVT é a opção E. 

a alternativa correta é E

A qualidade de vida no trabalho é um aspecto crucial na administração moderna, especialmente quando se trata da saúde e bem-estar dos colaboradores. Procurar o bem-estar no ambiente de trabalho não apenas melhora a satisfação dos funcionários, mas também influencia diretamente a produtividade e a retenção de talentos. Programas de qualidade de vida são estratégias adotadas pelas organizações para promover a saúde física e mental dos seus empregados. 

Conforme a literatura sobre saúde organizacional, é amplamente reconhecido que um programa de bem-estar deve incluir várias iniciativas como o encorajamento à prática de exercícios físicos, a orientação sobre alimentação saudável, o acompanhamento da saúde dos empregados e serviços de aconselhamento psicológico. Essas práticas não somente ajudam a melhorar a qualidade de vida, mas também reduzem o absenteísmo e os custos com saúde para a organização. 

Dentre as iniciativas mencionadas, observamos que o encorajamento para mudanças nos estilos de vida é fundamental. A promoção de hábitos saudáveis está ligada diretamente à produtividade e ao ambiente de trabalho. Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), ambientes que promovem a saúde contribuem para a redução de doenças e melhoram a moral dos colaboradores. Portanto, a afirmação de que o programa de bem-estar dos colaboradores deve incluir o encorajamento a mudar estilos de vida, realizar exercícios, receber orientação quanto à alimentação e monitoramento da saúde é correta. 

Gabarito: LETRA C 

a alternativa correta é C

O programa de bem‑estar dos colaboradores tem, entre seus componentes, o encorajamento dos funcionários a mudar estilos de vida, praticando exercícios, aconselhamento, orientação, boa alimentação e monitoramento da saúde.

Em relação a ética e qualidade de vida no trabalho, a saúde e segurança das pessoas, a programas de qualidade de vida e a promoção do bem‑estar no trabalho, julgue o item a seguir.


A relação entre a autonomia dos colaboradores e a qualidade de vida no trabalho é um tema complexo e frequentemente debatido na área de administração e gestão de pessoas. Contrariando a afirmação contida na questão, a autonomia, quando bem administrada, tende a promover melhorias na qualidade de vida no trabalho, aumentando a motivação e o engajamento dos funcionários. 

Diversos estudos, como os de Richard Hackman e Greg Oldham sobre a Teoria da Job Characteristics Model, demonstram que a autonomia é um dos fatores que contribuem para a satisfação no trabalho e o bem-estar dos colaboradores. O trabalho autônomo permite que os funcionários tomem decisões que afetam seu trabalho diretamente, proporcionando um senso de pertencimento e responsabilidade. Portanto, a autonomia deve ser vista como uma forma de empoderamento, que pode, sim, melhorar a qualidade de vida dos mesmos. 

Por outro lado, é importante destacar que a ausência de apoio e orientação por parte da gestão pode ser prejudicial, mas não a autonomia em si. A falta de direcionamento pode resultar em incertezas e estresse, no entanto, isso não deve ser atribuído à autonomia, mas sim à ausência de liderança e suporte adequado. É nesse contexto que a gestão de pessoas deve atuar, proporcionando equilíbrio entre autonomia e supervisão, para garantir um ambiente de trabalho saudável e produtivo. 

Portanto, a ideia de que a autonomia dos colaboradores influencia negativamente a qualidade de vida no trabalho é incorreta, pois a autonomia, quando combinada com apoio adequado, pode levar a um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo. 

a alternativa correta é E

A autonomia dos colaboradores influencia negativamente a qualidade de vida no trabalho, pois a ausência de direcionamento e controle por parte da gestão provoca um frequente adoecimento psicológico dos funcionários.


Julgue o item subsequente, relativo a administração e gestão de pessoas.


A qualidade de vida no trabalho é um conceito crucial para as organizações, pois relaciona diretamente o bem-estar dos colaboradores com a eficiência dos processos produtivos. O modelo de Walton, que é a alternativa correta, se destaca nesse contexto por abordar a qualidade de vida no trabalho através de oito critérios essenciais que impactam a experiência do trabalhador. Esses critérios incluem a remuneração justa, as condições seguras de trabalho, uma integração social adequada e outros fatores que facilitam um ambiente laboral saudável. 

 O modelo de Walton é amplamente reconhecido por sua abordagem sistemática para avaliar como diferentes dimensões da vida laboral contribuem para a satisfação e produtividade do trabalhador. Além da integração social, que se refere à capacidade do funcionário de se sentir parte da equipe e da cultura organizacional, o modelo aborda aspectos como oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. 

Vamos analisar as alternativas: 

<ul>
 <li>A) Westley: Este modelo não é amplamente reconhecido no contexto da qualidade de vida no trabalho. Westley é conhecido mais na área de comunicação e gestão de crises.</li> 
 <li>B) Emery e Trist: Este modelo é relacionado à teoria dos sistemas sociais, mas não se concentra especificamente na qualidade de vida no trabalho de forma tão abrangente quanto o modelo de Walton.</li> 
 <li>C) Walton: Correto. Como mencionado, Walton é o modelo que apresenta os oito critérios que impactam a qualidade de vida no trabalho, incluindo a integração social, criando um referencial importante para avaliação do ambiente laboral.</li> 
 <li>D) Hackman: O modelo de Hackman e Oldham se relaciona mais a características do trabalho e satisfação, mas não contempla os oito critérios específicos propostos por Walton.</li> 
 <li>E) Oldham: Assim como Hackman, este modelo discute aspectos motivacionais do trabalho e não aborda diretamente a totalidade dos fatores de qualidade de vida no trabalho estabelecidos por Walton.</li> 
</ul>

Portanto, a compreensão e aplicação do modelo de Walton permite que as organizações não apenas diagnostiquem problemas, mas também promovam um ambiente de trabalho que favoreça o bem-estar dos colaboradores, equilibrando as necessidades humanas com os objetivos organizacionais. 

a alternativa correta é C

Questões de Administração - Gestão de Pessoas - Qualidade de vida