Questões de Administração - Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal

descrédito no assunto, pronunciar as palavras corretamente e evitar estereótipos.

diferenças profissionais, evitar julgamentos e respeitar opiniões diferentes.

diferenças culturais, pressão do tempo e falta de interesse no assunto.

ouvir com atenção, praticar a empatia e a assertividade.

diferenças de idade, agressividade e colocar-se no lugar do outro.

II e V.

I, III e V.

I, II e V.

III, IV e V.

II, III, IV e V.

I − Eu Desconhecido; II − Eu Secreto; III − Eu Cego; IV − Eu Verdadeiro.

I − Eu Desconhecido; II − Eu Secreto; III − Eu Cego; IV − Eu Aberto.

I − Eu Secreto; II − Eu Desconhecido; III − Eu Cego; IV − Eu Aberto.

I − Eu Cego; II − Eu Secreto; III − Eu Desconhecido; IV − Eu Aberto.

I − Eu Hostil; II − Eu Secreto; III − Eu Egóico; IV − Eu Harmônico.

a busca do autoconhecimento e conscientização, as habilidades de percepção, diagnose e comunicação para expressão verbal e emocional, para dar e receber feedback.

as motivações, os objetivos pessoais, a problemática de interrelação, de afetividade e intimidade.

as motivações e objetivos individuais, grupais e organizacionais, e a problemática de diferenciação e integração de subsistemas.

as motivações e objetivos comuns ao conjunto e a vários subconjuntos, bem como questões sobre poder, autoridade, controle e influência social.

a interdependência de subsistemas e o trabalho em equipe, para o desempenho organizacional como um todo.

utilizar o poder do conhecimento para fazer as pessoas se comportarem de acordo com os seus objetivos.

separar claramente os aspectos emocionais dos aspectos técnicos nos conflitos interpessoais, procurando neutralizar os primeiros e ressaltar os segundos.

resolver os conflitos de percepção interpessoais utilizando técnicas de brainstorming.

envolver todos no processo de decisão por meio de processos de gestão participativa.

desenvolver acurada percepção da situação, de suas variáveis relevantes e suas respectivas inter-relações.