Questões de Administração - Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal

identificar ou especificar sua percepção sobre os seus próprios sentimentos, esclarecendo ao outro como ele deve se relacionar em situações de conflito.

dizer sua percepção sobre o que o outro está sentindo, a fim de verificar a compreensão de seus sentimentos, além do conteúdo das palavras.

dizer aquilo que você intui sobre as consequências que seus comportamentos podem ocasionar aos outros.

identificar ou especificar os sentimentos que a equipe possue em relação ao outro.

relatar ao outro seus próprios sentimentos em relação ao comportamento que ele está adotando.

aperfeiçoar os fluxos descendentes e formais de comunicação escrita para melhorar a imagem da direção.

centralizar os fluxos ascendentes e informais de comunicação oral visando elevar o controle geren- cial.

estimular os fluxos horizontais de comunicação informal e oral entre todos os funcionários em torno de metas e projetos.

incentivar a comunicação formal e escrita entre os altos dirigentes dos setores de marketing e RH.

reduzir os fluxos laterais de comunicação formal e informal para impedir as chamadas “centrais de boatos”.

Respeito e inadequação ao ambiente.

Empatia e gentileza.

Saber ouvir e desorganização.

Comunicação adequada e intolerância com as diferenças.

os colaboradores aprendem a conviver com a diversidade, que exige habilidades como humildade, flexibilidade e empatia, e favorece o engajamento e a colaboração.

os colaboradores costumam ser mais produtivos, em ambientes harmoniosos, por mitigarem o trabalho em equipe e resolverem os conflitos de forma mais eficiente.

os profissionais se sentem mais motivados e satisfeitos para interagirem, o que estimula a valorização das crenças, atitudes e expectativas individuais.

a comunicação eficaz alavanca novas ideias, intensifica a sinergia entre as pessoas e minimiza os esforços individuais, o que resulta em criatividade e produtividade.