Questões de Administração - Gestão por competências - Gestão de Pessoas

sendo única e exclusivamente referentes às competências funcionais, estando vinculadas às habilidades baseadas em vivências e experiências.

o aprendizado coletivo na organização, especialmente em como coordenar as diversas habilidades de produção e integrar as múltiplas facetas da tecnologia.

competências coletivas que estão vinculadas unicamente às atitudes individuais sobrepondo toda e qualquer habilidade.

uma forma de conhecimentos, habilidades técnicas e operacionais, e atitudes, porém não exclusivamente.

competências individuais, tendo, como componente primordial, a aprendizagem vinculada às habilidades técnicas e operacionais.

transformação.

desenvolvimento.

mapeamento.

monitoramento.

avaliação.

conhecimento.

habilidade.

atitude.

valor.

experiência.

O mais indicado é descrever as competências profissionais sob a forma de referenciais de desempenho, ou seja, de comportamentos subjetivos e passíveis de observação no ambiente de trabalho.

Além da identificação das competências necessárias à estratégia organizacional, o mapeamento de competências pressupõe inventariar as competências internas já disponíveis na organização com o propósito de identificar a lacuna entre elas.

Na descrição de competências, deve-se incentivar a construção de textos longos e a utilização de termos técnicos.

O processo de mapear e identificar continuamente as competências segue a seguinte ordem: descrição das competências; elaboração de uma matriz de competências para cada área da empresa; diagnóstico de competências; e definição dos objetivos e dos indicadores de desempenho organizacional.

As competências são imutáveis e, portanto, não exigem atualização.

básicas

essenciais

diferenciais

estratégicas

competitivas