Questões de Administração - Gestão por competências - Gestão de Pessoas

Gestão da qualidade.

Gestão de competências.

Gestão de serviços.

Gestão de retinas.

Gestão de avaliação.

elaboração da estratégia organizacional.

plano tático e operacional de produção.

desenvolvimento do modelo de gestão por qualidade  de vida no trabalho.

realização  de  investimentos  de  pesquisa  e  desenvolvimento e parcerias e alianças estratégicas.

gerenciamento do clima organizacional.

fase de mapeamento das competências, a partir da qual poderá ser identificada eventual lacuna entre as competências disponíveis na organização e aquelas requeridas para o desempenho dos cargos e funções que a integram.

elaboração da denominada matriz SWOT, dividida em quadrantes nos quais se inserem os aspectos internos (forças e fraquezas) e externos (desafios e ameaças) envolvidos na atuação da organização.

apresentação do histograma, que corresponde a um gráfico de barras com os resultados obtidos a partir da aferição dos indicadores de desempenho aplicados a cada setor da organização.

construção do Diagrama de Ishikawa, consistente em uma representação gráfica de círculos concêntricos, sendo o de maior raio o relativo às competências comportamentais e o menor, relativo às competências operacionais.

utilização de benchmarkings, consistentes em referenciais de organizações de excelência, para a aferição das competências necessárias à organização.

identificar a lacuna existente entre as competências disponíveis na organização e aquelas demandadas para o desempenho dos cargos nela existentes.

mapear as competências existentes em outras organizações de excelência que atuem no mesmo mercado, aplicando-as internamente.

definir as competências de primeiro e segundo graus que cada colaborador deve desenvolver, atuando apenas sobre as primeiras.

estabelecer um ranqueamento dos profissionais mais competentes da organização, com promoções e desligamentos automáticos a partir da posição ocupada.

suprir os gaps (defasagens) de conhecimento dos colaboradores a partir da valorização e reconhecimento de outras competências comportamentais.

o desenvolvimento de competências tem como consequência o desenvolvimento de aptidões.

o desenvolvimento de habilidades é condicionado ao desenvolvimento prévio de perícia.

o desenvolvimento de competências se dá antes do desenvolvimento de habilidades.

o desenvolvimento de aptidões se dá após o desenvolvimento de habilidades.

o desenvolvimento de aptidões antecede o desenvolvimento de competências.