Questões de Administração - Gestão por competências - Gestão de Pessoas

Inteligência naturalista – aptidão para identificar padrões na natureza, como ocorre em botânica, zoologia e ciências ambientais.

Inteligência linguística – capacidade de utilizar a linguagem verbal para comunicação eficaz, incluindo a criação literária e argumentativa.

Inteligência intrapessoal – habilidade de compreender a si mesmo, incluindo emoções, motivações e desejos, para alcançar objetivos pessoais.

Inteligência espacial – competência em visualizar e manipular os objetos mentalmente, como ocorre em atividades como design e navegação.

Inteligência inovativa – talento para gerar ideias inovadoras e resolver problemas de forma criativa, especialmente em contextos artísticos e desafiadores.

Realizar avaliações individuais para determinar quais servidores não compreendem as competências, sem promover esclarecimentos gerais.

Realizar workshops interativos e sessões de feedback, onde os servidores possam discutir e soma dúvidas sobre as competências exigidas.

Criar um manual detalhado sobre as competências e distribuí-lo a todos os servidores, sem necessidade de reuniões ou treinamentos adicionais.

Implementar um sistema de gestão por competências e esperar que os servidores se adaptem ao novo modelo ao longo do tempo, sem intervenções.

Limitar a comunicação sobre as competências a e-mails, a fim de garantir que todos os servidores tenham acesso à informação de forma igualitária.

A análise de dados estatísticos do setor de atendimento para identificar padrões de reclamações e desenvolver soluções estratégicas baseadas em números.

O uso de uma plataforma digital para realizar pesquisas de satisfação junto aos cidadãos, permitindo o ajuste das práticas administrativas com base nos resultados.

O investimento em cursos de capacitação técnica para os servidores, com foco no aprimoramento das habilidades relacionadas ao uso de sistemas informatizados e ferramentas digitais.

O uso de técnicas de autorreflexão, permitindo aos servidores lidarem com suas próprias emoções e transformarem suas atitudes para aumentar a motivação e a qualidade do serviço prestado.

A criação de uma equipe de mediação capacitada para lidar com conflitos internos e externos, utilizando empatia, comunicação eficaz e estratégias colaborativas para resolver problemas.

Realização de workshops sobre técnicas de escuta ativa e empatia para melhorar a comunicação dos vereadores.

Implementação de programas de mediação de conflitos para resolver disputas internas de forma colaborativa e respeitosa.

Introdução de dinâmicas de grupo para fortalecer o trabalho em equipe e a confiança entre os membros da Câmara Municipal.

Organização de encontros comunitários para que os vereadores aprimorem suas habilidades de relacionamento e compreensão das demandas da população.

Elaboração de um plano de capacitação voltado para a interpretação detalhada e a compreensão das nuances das legislações municipais, visando aprimorar o desempenho técnico e analítico da equipe de vereadores.