Assunto: &nbsp;Planejamento estratégico, tático e operacional O candidato/aluno deve identificar a alternativa correta em relação ao enunciado da questão Enunciado: Considere o texto abaixo.Por planejamento organizacional, entende-se aquele planejamento corporativo que integra e envolve todo o conjunto de unidades independentes da organização, facilitando e unificando as suas tomadas de decisão.KUNSCH, M. M. K. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. São Paulo: Summus, 2003.O planejamento responsável por formalizar processos e controlar a execução é chamado deO planejamento responsável por formalizar processos e controlar a execução é chamado de Gabarito: ((D) operacional (Gabarito) Considerações:Segundo Chiavenato ( 2003) o Planejamento estratégico é o planejamento mais amplo e abrange toda a organização. Suas características são: • É projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente. • Envolve a empresa como uma totalidade, abrange todos os recursos e áreas de atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional. • É definido pela cúpula da organização (no nível institucional) e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais estão subordinados Ele menciona também as diferença dos planejamentos: ESTRATÉGICO, OPERACIONAL, TÁTICO. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO é o planejamento global projetado a longo prazo e que envolve a organização como uma totalidade. PLANEJAMENTO OPERACIONAL é o planejamento específico que abrange cada operação ou atividade projetado a curto prazo e que envolve uma tarefa ou atividade. PLANEJAMENTO TÁTICO é o planejamento que abrange cada departamento projetado a médio prazo (exercício anual) e que abrange recursos específicos e departamentais. Fonte : Chiavenato, Idalberto,Introdução à teroria geral da administração: uma visãoabrangente da moderna administração das organizações / Idalberto Chiavenato - 7. ed. rev. e atual. - Rio deJaneiro: Elsevier, 2003 - 6' reimpressão Inclui bibliografia ISBN 85-352-1348-1 1. Administração. I. Título. Portanto, alternativa correta letra D

    Por planejamento organizacional, entende-se aquele planejamento corporativo que integra e envolve todo o conjunto de unidades independentes da organização, facilitando e unificando as suas tomadas de decisão.


Analisando a questão proposta que visa identificar qual dos componentes não pertence à análise ambiental dentro do contexto de planejamento estratégico, podemos avaliar as opções da seguinte maneira:

a) Social. CERTA. A análise social é essencial para compreender as influências socioculturais que afetam o comportamento do consumidor e as operações da empresa. Isso envolve entender as tendências demográficas, as atitudes sociais e os valores culturais, conforme destacado por Chiavenato (2010).

b) Financeira. ERRADA. A análise financeira, embora importante para a empresa, não faz parte diretamente da análise ambiental externa abordada no planejamento estratégico. Ela está mais relacionada à gestão interna de recursos da empresa. Portanto, é a resposta correta para a exceção na análise ambiental.

c) Tecnológica. CERTa. As mudanças tecnológicas são um componente fundamental da análise ambiental, pois afetam a maneira como as empresas operam e concorrem no mercado. Considera-se a inovação e as mudanças nas tecnologias existentes, que são determinantes para o planejamento estratégico, conforme aponta Kuazaqui (2016).

d) Dos Concorrentes. CERTA. Conhecer os concorrentes é essencial para um planejamento estratégico eficaz, pois permite à empresa definir suas estratégias competitivas e entender melhor o mercado em que atua.

e) Política e de Regulamentação. CERTA. Este ambiente inclui as leis, regulamentações, políticas governamentais e outras normativas que influenciam as operações e estratégias empresariais. É crucial para as empresas entenderem e se adaptarem a esses requisitos para operar de forma legal e eficiente.

a alternativa correta é B

A questão versa sobre os principais momentos da gestão estratégica, tema amplamente discutido na literatura de administração. Esses momentos podem ser analisados sob a ótica do Planejamento Estratégico Situacional de Carlos Matus, que contrasta diretamente com o planejamento estratégico tradicional. Ao comparar os dois modelos, Matus argumenta que o planejamento estratégico situacional integra constantemente o planejamento e a implementação em todas as suas unidades, desafiando a segregação rígida entre pensar e executar do modelo tradicional.

<ul>
<li>Formulação: Refere-se à criação do plano estratégico. É o momento de definir objetivos e traçar os caminhos a serem seguidos pela organização.</li>
<li>Operação: Implica na realização do plano. Este é o momento de agir sobre a realidade, onde ocorrem a execução das estratégias e suas avaliações.</li>
<li>Diagnóstico: Esta etapa envolve entender e explicar a situação presente antes da criação do plano estratégico.</li>
<li>Estratégia: Envolve o exame da viabilidade do plano e o desenvolvimento de métodos eficientes para sua implementação.</li>
<li>Controle: Representa a avaliação contínua das ações implementadas em relação aos resultados alcançados, ajustando estratégias conforme necessário.</li>
</ul>

No contexto da questão, "Operação" é a atividade que envolve fazer, implementar, monitorar e avaliar, integrando planejamento e implementação como uma sequência contínua e adaptativa. Nas palavras de Matus, é um momento de ação sobre a realidade que desafia a rigidez do planejamento tradicional, promovendo a integração entre planejamento e execução.

Por fim, ao valorizar a operação em detrimento de uma separação marcada entre planejamento e ação, a abordagem situacional propicia inovação, participação e realismo, enfrentando a complexidade ambiental e adaptabilidade estratégica.

A alternativa correta é B.

A questão em análise lança luz sobre os quatro momentos primordiais do Planejamento Estratégico Situacional, conforme proposto por Carlos Matus, que contrasta significativamente com o modelo de planejamento estratégico tradicional. 

De acordo com o modelo de Carlos Matus, os seguintes são os momentos primordiais envolvidos no processo:
<ul>
 <li>Diagnóstico: onde se analisa e explica a atual situação para entender e planejar ações necessárias.</li>
 <li>Formulação: a etapa de articular e definir o futuro desejado ou os resultados esperados.</li>
 <li>Estratégia: foca na adequação e viabilidade das propostas formuladas e na concepção do plano de execução.</li>
 <li>Operação: onde se coloca em prática o que foi planejado, além de monitorar e avaliar o progresso.</li>
</ul>

A alternativa correta (B) Operação é descrita justamente como a atividade que envolve a implementação, monitoramento e avaliação das estratégias propostas, agindo diretamente sobre a realidade para efetivar o que foi planejado. Essa descrição casa diretamente com a definição de operação conforme o comentário modelo:

<blockquote style="margin: 10px 0; padding: 10px; border: 1px solid #ddd;">
 Operação: agir sobre a realidade; fazer, implementar, monitorar, avaliar.
</blockquote>

Portanto, a fundamentação baseada nas descrições do Planejamento Estratégico Situacional de Matus e a distinção entre planejamento e implementação confirmam que a alternativa correta é B.

A gestão estratégica, conforme apresentada na questão, envolve um modelo sistêmico que inclui várias etapas cruciais para o planejamento e a execução eficazes. O Planejamento Estratégico Situacional de Carlos Matus contrasta substancialmente com o modelo de planejamento estratégico tradicional, e isso é crucial para interpretar esta questão corretamente.

<table style="border:1px solid #ddd; border-collapse:collapse; width:100%; margin-top:10px;" align="center">
 <tbody>
 <tr>
 <td style="border:1px solid #ddd; padding:10px;">Planejamento Tradicional</td>
 <td style="border:1px solid #ddd; padding:10px;">Planejamento Estratégico Situacional</td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="border:1px solid #ddd; padding:10px;">Segregação entre planejamento e execução: quem pensa não executa, quem executa não pensa. O órgão de planejamento pensa, as demais unidades executam.</td>
 <td style="border:1px solid #ddd; padding:10px;">Integração planejamento/implementação: todos pensam e executam em diferentes proporções. Todas as unidades planejam e executam.</td>
 </tr>
 </tbody>
</table>

<ul style="margin-top:10px;">
 <li style="text-align:justify">Diagnóstico: Explicar a realidade sobre a qual se quer atuar e mudar; foi, é e tende a ser.</li>
 <li style="text-align:justify">Fórmulação: Expressar a situação futura desejada ou o plano; o que deve ser.</li>
 <li style="text-align:justify">Estratégia: Verificar a viabilidade do projeto formulado e conceber a forma de executá-lo. É possível? Como fazer?</li>
 <li style="text-align:justify">Operação: Agir sobre a realidade, incluindo fazer, implementar, monitorar e avaliar.</li>
</ul>

Abordando cada alternativa:
<ul>
 <li>Formulação (A): Relaciona-se com a criação do plano, correspondendo ao momento de definição do que se deseja alcançar.</li>
 <li>Operação (B): Conforme explicado nos modelos e no enunciado, envolve agir diretamente sobre a realidade operacional da empresa, abarcando ações como monitoramento e avaliação contínuos. Esta é a alternativa correta, pois está alinhada com a descrição de Matus sobre como a operação funciona dentro do planejamento estratégico.</li>
 <li>Diagnóstico (C): Envolve entender e analisar a situação atual antes de qualquer planejamento ou ação.</li>
 <li>Estratégia (D): Pauta-se na formulação de métodos e abordagens que tornam o plano viável.</li>
 <li>Controle (E): Principalmente voltado para a comparação do desempenho em relação aos planos estabelecidos, utilizando-se de ferramentas de avaliação de resultados.
</li></ul>

A alternativa correta é B.

A questão discute o Planejamento Estratégico Situacional de Carlos Matus, enfatizando o processo de monitoramento e implementação dentro das organizações, contrapondo o modelo tradicional de planejamento. O Planejamento Estratégico Situacional defende a integração contínua entre planejamento e ação, diferentemente do planejamento tradicional que separa essas duas fases. Segundo o autor:
<blockquote style="margin: 10px 0; padding: 10px; border: 1px solid #ddd;">
 O Planejamento Estratégico Situacional enfatiza a importância da agilidade e adaptabilidade na estratégia empresarial, ao invés de um enfoque puramente racional e sequencial.
</blockquote>
Abaixo, analisaremos as opções fornecidas na questão para identificar qual descreve melhor o momento de agir sobre a realidade:
<ul>
<li>Formulação: Este momento está relacionado com a criação de estratégias e planos futuros, não diretamente com a ação. Portanto, não é a resposta correta.</li>
<li>Operação: Especificamente menciona a execução e monitoramento de ações planejadas. Conforme descrito na teoria, envolve fazer, implementar, monitorar e avaliar. É a alternativa correta conforme especificado pelo usuário.</li>
<li>Diagnóstico: Relaciona-se com a análise e entendimento da situação atual, não inclui ações diretas sobre a realidade.</li>
<li>Estratégia: Embora envolva a concepção de como as operações serão realizadas, este momento não se foca diretamente na ação ou monitoramento.</li>
<li>Controle: Normalmente se relaciona com a avaliação pós-ação e procedimentos de ajuste, não abrangendo todo o escopo de ação, implementação e monitoramento contínuo que a operação cobre.426></li>
</ul>
Considerando os conceitos de Carlos Matus sobre a integração e a contínua ação no planejamento estratégico, a alternativa que melhor representa como agir sobre a realidade dentro desses conceitos é a Operação. Este estágio abrange diretamente operar, monitorar, avaliar e fazer, sustentando um processo dinâmico e contínuo.
A alternativa correta é B.

Na administração, as estratégias organizacionais podem variar significativamente com base no que priorizam, sejam essas prioridades de natureza econômica, social ou ambiental. Essa diferenciação é essencial para entender como uma organização posiciona-se frente aos seus stakeholders e qual a percepção pública acerca de suas atividades.

<ul>
<li>A) ativa: Esta alternativa sugere uma estratégia onde a empresa é participativa e busca se envolver de forma direta nos assuntos pertinentes, não necessariamente focando apenas nas prioridades econômicas. Portanto, não é a resposta correta.</li>
<li>B) proativa: Uma estratégia proativa geralmente envolve iniciativas antecedentes a mudanças esperadas ou à percepção de tendências, visando não somente o benefício econômico mas também social ou ambiental. Dessa forma, esta alternativa também não é a mais adequada.</li>
<li>C) defensiva: Esta opção aponta para um modo de atuação que protege a organização contra possíveis ameaças, mas não especifica que essas estratégias são baseadas puramente nas prioridades econômicas, o que também a distancia de ser a resolução correta.</li>
<li>D) obstrucionista: Esta estratégia envolve uma postura onde a organização pode até mesmo ir contra normas sociais ou ambientais, buscando primariamente proteger seus interesses econômicos. Este comportamento é menos sobre participação e mais sobre a manutenção de uma posição que prioritariamente resguarda os aspectos econômicos, mesmo que possa haver conflito com o desempenho social desejável.</li>
<li>E) de acomodação: Estratégias de acomodação geralmente envolvem a adaptação às pressões externas sem necessariamente manter as prioridades econômicas como primárias, buscando um balanço entre diversas demandas.</li>
</ul>

Dada a descrição das diversas estratégias e a necessidade de identificar aquela que reflete principalmente as prioridades econômicas da organização, pode-se inferir que a estratégia obstrucionista é mais propícia a comportamentos que possam aparentar desconsideração por padrões sociais ou ambientais em detrimento de metas econômicas. Portanto, a alternativa correta é D.

 Parcerias & Alianças e Gestão do Stakeholder.

 Gestão do Stakeholder e Parcerias & Alianças.

 Gestão do Stakeholder e Monitoramento de fronteiras.

 Gestão do Stakeholder e Monitoramento do ambiente.

 Parcerias & Alianças e Monitoramento de Fronteiras.

Para responder essa questão, é crucial entender alguns conceitos relevantes no contexto de planejamento estratégico, particularmente aqueles associdados à gestão de stakeholders. Stakeholders são indivíduos ou grupos que possuem interesse nos projetos ou nas atividades de uma organização e podem influenciar ou ser influenciados pelos resultados da mesma. Proativamente gerenciar essas relações é essencial para o sucesso da organização no ambiente em que opera.

As abordagens de gestão de stakeholders podem variar significativamente, dependendo da importância dos stakeholders para a organização e do nível de incerteza ambiental. Dessa forma, o desenvolvimento de acordos proativos envolve tipicamente o estabelecimento de Parcerias & Alianças. Esse tipo de estratégia foca na construção de relações sólidas e benefícias mútuas a longo prazo, sendo apropriado para stakeholders de alta influência e onde o grau de incerteza é considerável.

Por outro lado, a Gestão do Stakeholder refere-se a práticas mais direccionadas de relacionamento e comunicação com stakeholders, procurando atender às suas expectativas e necessidades, ao mesmo tempo em que alinha seus interesses aos objetivos estratégicos da organização.

Avaliando as alternativas fornecidas:
<ul>
<li>A) Parcerias & Alianças e Gestão do Stakeholer: Esta alternativa é coerente, pois reflete corretamente a abordagem de acordos proativos através de formação de parcerias e alianças, e a gestão direcionada dos stakeholders através de práticas interativas de gestão.</li>
<li>B) Gestão do Stakeholder e Parcerias & Alianças: Esta resposta inverte os conceitos, não se alinhando com as estratégias descritas no enunciado.</li>
<li>C) Gestão do Stakeholder e Monitoramento de fronteiras: Monitoramento de fronteiras não é mencionado como uma técnica de gestão de relationships.</li>
<li>D) Gestão do Stakeholder e Monitoramento do ambiente: Embora monitoramento do ambiente seja uma parte importante do planejamento estratégico, não é uma estratégia direta de gestão de stakeholder.</li>
<li>E) Parcerias & Alianças e Monitoramento de Fronteiras: Semelhante à alternativa C, combina conceitos de forma incoerente.</li>
</ul>

Com base nas explicações dadas, a alternativa correta é A.

Questões de Administração - Planejamento estratégico, tático e operacional - Múltipla escolha