<img src='https://s3.amazonaws.com/mapastatic/520d6c30dee2c16729000147/imgs_ensino%20m%25E9dio%20-%20t%25E9cnico%20em%20administra%25E7%25E3o-comercio-comercio%20exterior-logistica-qualidade%20-%20TAO-COSUMAS/co.png' class='imagem_questao'>.

Enunciado: Lilian, assistente de diretoria, tem aplicado técnicas da administração japonesa, melhorando o uso de espaço e mantendo a ordem e limpeza no ambiente. Está claro que ela utiliza o Programa 5S.

O 5S é uma metodologia japonesa que visa aprimorar aspectos como limpeza e organização de espaços de trabalho. Originou-se no Japão pós-guerra como um simples método para preservar um ambiente limpo e organizado, de modo a melhorar eficiência e produtividade.

Análise das alternativas:
<ul>
<li>Alternativa A - Programa Housekepping: Embora envolva a organização e limpeza no ambiente de trabalho, não é equivalente ao 5S, que possui uma abordagem mais ampla e estruturada.</li>
<li>Alternativa B - Programa Kaizen: Incorrect. Kaizen foca em melhoria contínua em todos os aspectos da organização, não somente no ambiente físico.</li>
<li>Alternativa C - Programa Qualidade Total: Incorrect. Engloba uma gama maior de processos e não se limita somente à organização e limpeza.</li>
<li>Alternativa D - Programa Kanban: Errada. Kanban é uma técnica para gerenciamento de tarefas e projetos, não tendo foco direto no ambiente físico.</li>
<li>Alternativa E - Programa 5S: Correto. Esta alternativa reflete exatamente o cenário descrito no enunciado, que aponta para a aplicação dos 5S: Seiri (organização), Seiton (ordenação), Seiso (limpeza), Seiketsu (padronização) e Shitsuke (disciplina).</li>
</ul>

Conclusão: O enunciado e a descrição das atividades de Lilian correspondem diretamente aos princípios do Programa 5S. Este método não só melhora a organização, limpeza e uso eficiente de equipamentos e espaço, mas também fomenta uma melhoria cultural e disciplina contínua entre os colaboradores.
a alternativa correta é E

utilização, observação, padronização, salubridade e 
desenvolvimento.

utilização, ordenação, disciplina, sobriedade e discrição.

utilização, orientação, liberdade, sociabilidade e detalhamento.

utilização, observação, liderança, seriedade e desempenho.

utilização, organização, limpeza, padronização e disciplina.

O programa 5S é uma filosofia de gestão de qualidade originária do Japão, envolvendo cinco práticas principais: Seiri (utilização), Seiton (organização), Seiso (limpeza), Seiketsu (padronização) e Shitsuke (disciplina). Essas práticas visam criar um ambiente de trabalho mais organizado, limpo e eficiente.

<ul>
<li>Seiri (Utilização): Refere-se ao processo de identificar os itens necessários no local de trabalho e eliminar o que é desnecessário, promovendo eficiência e reduzindo custos.</li>
<li>Seiton (Organização): Envolve a organização sistemática dos itens restantes, garantindo que cada coisa tenha seu devido lugar e seja de fácil acesso para quem precisa.</li>
<li>Seiso (Limpeza): Consiste em manter o local de trabalho sempre limpo, o que não apenas melhora a eficiência, mas também contribui para a segurança.</li>
<li>Seiketsu (Padronização): Foca na padronização dos processos e procedimentos operacionais para garantir consistência e qualidade uniforme.</li>
<li>Shitsuke (Disciplina): Esta prática ressalta a importância de manter a ordem e as outras quatro práticas, enfatizando o compromisso contínuo com a organização.</li>
</ul>

Ao avaliarmos as alternativas:
<ul>
<li>Alternativa A - Errada. Mistura termos com significados inadequados, como "observação" e "salubridade".</li>
<li>Alternativa B - Errada. Usa termos como "sobriedade" e "discrição", que não estão relacionados com os conceitos do 5S.</li>
<li>Alternativa C - Errada. Inclui "liberdade" e "sociabilidade", que não são aspectos da metodologia 5S.</li>
<li>Alternativa D - Errada. Contém “liderança” e “seriedade”, termos que também não representam práticas do 5S.</li>
<li>Alternativa E - Correta. É a única alternativa que apresenta adequadamente os significados conforme descrito no método 5S.</li>
</ul>

A alternativa correta é E.

Questões de Administração - Programa 5S - Médio