coloca-o imediatamente como seu assessor.

procura a área de RH e solicita um programa de melhoria de qualidade de vida 
para o empregado.

retira dele 50% das atividades no trabalho de imediato.

Na administração moderna, a qualidade de vida no ambiente de trabalho tem recebido uma atenção cada vez maior, sendo encarada como um fator essencial para a sustentabilidade organizacional e a produtividade. Abordagens que promovem o bem-estar dos trabalhadores são fundamentais para a manutenção de um ambiente laboral saudável e eficiente.

Na situação apresentada, um funcionário diagnosticado com estresse requer atenção especial. A alternativa mais adequada envolve a busca por soluções através de interação com o departamento de Recursos Humanos, para implementar ou sugerir um programa que foque na melhoria da qualidade de vida do empregado, conforme mencionado na alternativa C.

<ul style="margin: 10px 0;padding-left:20px;">
<li>A) Afastar o empregado imediatamente do trabalho, embora possa parecer uma medida cautelar, pode não contribuir para a resolução do problema de estresse, pois não aborda a causa fundamental nem oferece suporte para o enfrentamento e melhoria da condição do funcionário.</li>
<li>B) Colocá-lo imediatamente como assessor não é uma medida que necessariamente atenda às necessidades relacionadas ao estresse, pois simplesmente mudar a função não garante redução do estresse ou melhoria na qualidade de vida sem ações integradas e específicas para esse fim.</li>
<li>C) Procurar a área de RH para solicitar um programa de melhoria de qualidade de vida é indicado pois envolve a criação ou adaptação de programas que visam diretamente a melhoria do bem-estar e saúde dos empregados, tendo um impacto positivo tanto individual quanto coletivamente.</li>
<li>D) Retirar imediatamente 50% das atividades do trabalho pode aliviar temporariamente o estresse, mas tal medida pode não ser sustentável ou benéfica a longo prazo sem uma avaliação mais detalhada das causas do estresse e sem planos para o desenvolvimento profissional e pessoal do empregado.</li>
</ul>

a alternativa correta é C

Na Administração, o estudo do ambiente de trabalho e os fatores que influenciam a qualidade de vida dos empregados são cruciais. O trabalho das pessoas pode ser afetado por várias condições, que geralmente são encapsuladas em aspectos ambientais, sociais e outros. Vamos analisar cada alternativa baseada nessas categorizações:

<ul>
<li>Condições Ambientais de Trabalho: Refere-se aos aspectos físicos e ergonômicos do local de trabalho que podem incluir iluminação, ruído, temperatura e layout do espaço. Essas condições são fundamentais para garantir tanto a saúde física quanto a eficiência dos trabalhadores.</li>

<li>Condições de Tempo: Embora possa parecer ambígua, essa opção pode ser interpretada como relacionada às condições temporais de trabalho, incluindo horários de trabalho, pausas e a durabilidade dessas pausas, tempo de trabalho versus tempo de descanso etc. Isso também influencia diretamente a produtividade e o bem-estar dos funcionários.</li>

<li>Condições Ritualísticas: Esta opção não se encaixa normalmente nas categorizações padrão de condições de trabalho no campo da administração. Não há uma base teórica estabelecida que reconheça 'condições ritualísticas' como um grupo influenciador padrão na qualidade de vida no trabalho. Podia ser mais provavelmente considerado um erro ou um termo não pertinente na percepção das condições de trabalho.</li>

<li>Condições Sociais: Estas incluem a interação entre colegas, supervisores e subordinados, juntamente com o clima organizacional e a cultura da empresa. As condições sociais são essenciais para a motivação, cooperação e, em última instância, para o sucesso organizacional.</li>
</ul>

Portanto, entre as opções disponíveis, a alternativa C - Condições Ritualísticas - não se alinha com as categorias reconhecidas e bem definidas em estudos de administração que discutem condições de trabalho e seu impacto sobre os trabalhadores. Isso fundamenta a compreensão de que é uma opção inválida no contexto da questão.

A alternativa correta é C.

Criar programas de gerenciamento do
estresse, programas de combate ao abuso
de álcool e drogas e grupos de apoio para
ex-fumantes.

Estabelecer metas complexas e exigentes
e realizar a cobrança quinzenal das
respectivas metas.

Realizar campanhas de coleta seletiva
de papel e de reutilização de embalagens
plásticas no local de trabalho.

Realizar uma avaliação ergonômica do
ambiente de trabalho e criar espaços de
lazer para horários de intervalo.

Analisando as alternativas apresentadas na questão do Instituto AOCP sobre Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), percebe-se uma distinção clara nas ações que se alinham com a promoção dessa qualidade.

<ul>
 <li>Alternativa A: Criar programas de gerenciamento do estresse, programas de combate ao abuso de álcool e drogas e grupos de apoio para ex-fumantes.</li>
</ul>
Segundo Fernandes (1996), a QVT envolve a gestão dinâmica de fatores físicos, tecnológicos e sociopsicológicos que afetam a cultura organizacional e influenciam diretamente no bem-estar e produtividade dos funcionários. Ações de suporte aos problemas psicossociais, como dependência de substâncias e estresse, portanto, direcionam para uma melhoria na qualidade de vida no trabalho. Por isso, essa alternativa está incorreta.

<ul>
 <li>Alternativa B: Estabelecer metas complexas e exigentes e realizar a cobrança quinzenal das respectivas metas.</li>
</ul>
Conforme Chiavenato (1999), que cita Nadler sobre a QVT, é importantíssimo que haja participação dos funcionários nas decisões, reestruturação do trabalho, inovação em sistemas de recompensas e melhorias no ambiente físico do trabalho. Metas muito exigentes e cobranças frequentes podem gerar um ambiente estressante e pressionado, o que vai contra os princípios de melhoria da QVT mencionados. Logo, essa é a alternativa correta.

<ul>
 <li>Alternativa C: Realizar campanhas de coleta seletiva de papel e de reutilização de embalagens plásticas no local de trabalho.</li>
</ul>
Segundo Chiavenato (2004), iniciativas que reforçam o espírito de cidadania organizacional estão alinhadas com os programas de qualidade total, essenciais para a QVT. Assim, atividades que envolvem o cuidado com o meio ambiente contribuem positivamente para a qualidade de vida no ambiente corporativo. Assim, essa alternativa está incorreta.

<ul>
 <li>Alternativa D: Realizar uma avaliação ergonômica do ambiente de trabalho e criar espaços de lazer para horários de intervalo.</li>
</ul>
A QVT engloba iniciativas que visam o diagnóstico e a implantação de melhorias no ambiente laboral, conforme apontado no comentário modelo. Melhorar as condições ergonômicas e proporcionar lugares para descanso e lazer estão diretamente ligados aos principais objetivos das práticas de QVT. Portanto, esta opção também está incorreta.

A alternativa correta é B.

Na administração, abordar um programa de higiene do trabalho comporta um papel fundamental para garantir a segurança e bem-estar dos funcionários no ambiente laboral. Esse programa engloba uma variedade de componentes essenciais que contribuem para a manutenção de um ambiente saudável e produtivo. A seguir, vamos analisar as alternativas propostas pela questão.

<blockquote style="margin: 10px 0; padding: 10px; border: 1px solid #ddd;">
 A alternativa A) 'ambiente físico de trabalho' refere-se aos aspetos tangíveis do ambiente laboral, como iluminação, ruído e temperatura. De fato, essas condições físicas precisam ser adequadamente configuradas para evitar riscos à saúde e melhorar o desempenho dos trabalhadores.
 A alternativa B) 'ambiente psicológico de trabalho' ressalta a importância de um ambiente que apoie a saúde mental dos funcionários. Isso inclui a redução de estresse, a promoção de um ambiente amistoso e o apoio ao desenvolvimento personalizado, contribuindo assim para uma melhor qualidade de vida no trabalho.
 A alternativa C) 'aplicação de princípios de ergonomia' é igualmente crucial. A ergonomia foca em ajustar o ambiente de trabalho à capacidade física do humano, garantindo que móveis, máquinas e posturas de trabalho minimizem o risco de lesões e aumentem a eficiência operacional.
</blockquote>

Portanto, ao considerar todas essas facetas essenciais do ambiente de trabalho—físico, psicológico e ergonômico—reconhecemos que todas as alternativas listadas são componentes integrais de um efetivo programa de higiene do trabalho. Assim, a composição de todos esses elementos faz com que cada um deles seja necessário para promover eficazmente a saúde e a segurança no trabalho.

A alternativa correta é D

Responsabilidade social da organização.

Na análise das alternativas para a questão de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), temos as seguintes avaliações e justificativas baseadas nos conceitos relevantes:

a) Programa de relações com o empregado: ERRADA. Esta alternativa refere-se ao relacionamento entre a organização e o empregado, focando mais nas práticas de intercâmbio entre os objetivos da organização e as necessidades dos empregados, que inclui métodos de manter o sistema em equilíbrio e não detalha diretamente sobre o ambiente de trabalho ou estilo de gerência.

b) Responsabilidade social da organização: ERRADA. A responsabilidade social foca no impacto das ações da empresa sobre a comunidade e a sociedade em geral, lidando com as práticas externas mais do que as condições internas de trabalho que afetam diretamente a experiência diária dos empregados.

c) Método de desenvolvimento de pessoas: ERRADA. Esta opção se concentra no treinamento e desenvolvimento pessoal e profissional dos empregados, o que é parte do crescimento dentro da organização mas não abarca aspectos mais amplos como estilo de gerência e autonomia, que são características específicas de QVT.

d) Qualidade de vida no trabalho: CERTA. Esta é a alternativa correta, como definido por Chiavenato (2014), que abrange aspectos como estilo de gestão, liberdade para tomar decisões, e um ambiente de trabalho agradável. A QVT se trata de um conceito amplo que engloba várias dimensões da experiência dos trabalhadores na organização, focando em melhorar o ambiente de trabalho tanto físico quanto psicológico.

e) Administração de recursos humanos: ERRADA. Esta alternativa trata da gestão estratégica das pessoas na organização, envolvendo processos como recrutamento, seleção e treinamento. Embora relacionada com o bem-estar dos funcionários, não foca especificamente na qualidade de vida no trabalho em termos de estilo de gerência ou autonomia nas decisões.

A alternativa correta é D.

Questões de Administração - Qualidade de vida - Superior - Múltipla escolha