Questões de Administração - Agente - Documentação

o exercício da capacidade administrativa do órgão descentralizado mediante dependência financeira em relação ao poder central.

a sujeição do órgão descentralizado a controle — ou tutela —, exercido pelo poder central nos limites da lei para assegurar certa independência ao órgão descentralizado.

o uso de patrimônio próprio pelo órgão descentralizado, bem como a sua não sujeição ao princípio da especialização.

a sujeição do órgão descentralizado ao princípio da especialização, bem como a sua dependência financeira em relação ao poder central.

a distribuição interna de competências no âmbito de uma mesma pessoa jurídica.

planejamento e verificação.

execução e verificação.

planejamento e correção.

execução e planejamento.

verificação e correção.

compreensão mútua entre servidores e cidadãos.

eficácia no comportamento interpessoal.

opinião pública sobre os servidores.

personalidade dos servidores.

opinião pública sobre a eficiência do órgão.

concentrar-se nas necessidades do bom desempenho coletivo para abstrair-se de suas características de personalidade.

evidenciar seu autoconhecimento para aprimorar os fatores positivos de relacionamento e cortesia.

demonstrar autoconfiança quanto ao seu conhecimento técnico para atuar com mais flexibilidade e receptividade.

desenvolver sua competência interpessoal para lidar eficazmente com as outras pessoas, de maneira adequada às necessidades apresentadas.

lidar com os conflitos de equipe de modo espontâneo para melhorar a imagem do órgão junto à sociedade.

cortesia.

eficiência.

discrição.

comunicabilidade.

tolerância.