Questões de Concurso para Analista de Transformação Digital

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Questão: 26 de 118

469020

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Banrisul

Cargo(s): Analista de Transformação Digital

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / Gerência de projetos de software

Determinada equipe de produção textual foi avaliada quanto à sua produtividade de entrega, no período de quatro semanas, num contexto de gerenciamento ágil. Verificou-se que, na primeira semana, a equipe entregou 4 histórias; na segunda semana, entregou 6 histórias; na terceira semana, entregou outras 6 histórias; e na quarta semana, entregou 4 histórias. A média de produtividade foi de 5 histórias e o desvio padrão foi 1.

Com base na situação hipotética apresentada, julgue o item que se segue.

O delivery rate, por semana, está entre 6 e 6,5.

Certo

Errado

Questão: 27 de 118

469021

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Banrisul

Cargo(s): Analista de Transformação Digital

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Desenvolvimento de Sistemas / CMS - Content Management System (Gestão de Conteúdo)

Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design).

O NPS é um KPI (key performance indicator) usado para avaliar a satisfação geral e a probabilidade de recomendação de determinado serviço.

Certo

Errado

Questão: 28 de 118

469022

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Banrisul

Cargo(s): Analista de Transformação Digital

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Desenvolvimento de Sistemas / CMS - Content Management System (Gestão de Conteúdo)

Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design).

No NPS, os clientes são categorizados em neutros, promotores ou detratores.

Certo

Errado

Questão: 29 de 118

469023

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Banrisul

Cargo(s): Analista de Transformação Digital

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Desenvolvimento de Sistemas / CMS - Content Management System (Gestão de Conteúdo)

Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design).

As dimensões de resultado das métricas de UX descrevem os clientes que compraram a solução de software, assim como suas percepções a respeito dessa compra.

Certo

Errado

Questão: 30 de 118

469024

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Banrisul

Cargo(s): Analista de Transformação Digital

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Desenvolvimento de Sistemas / CMS - Content Management System (Gestão de Conteúdo)

Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design).

A dimensão descritiva das métricas de UX mostra ao analista o que aconteceu em relação aos produtos digitais da organização.

Certo

Errado