Questões de Tecnologia da Informação - Conceitos básicos (v3) - Analista Judiciário - Análise de Sistemas de Informação
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Questão: 1 de 3
570641
Banca: FCC
Órgão: TRF - 5ª Região
Cargo(s): Analista Judiciário - Análise de Sistemas de Informação
Ano: 2017
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Conceitos básicos (v3)
Funil de serviços − Pipeline − Serviços Futuros.
Portfólio de Acordo de Cliente − Portfólio Obsoleto − Portfólio Futuro.
Catálogo de serviços − Pipeline − Funil de serviços.
Portfólio de Cliente − Portfólio Obsoleto − Portfólio de Acordo de Cliente.
Catálogo de serviços − Serviços Obsoletos − Funil de serviços.
Questão: 2 de 3
570642
Banca: FCC
Órgão: TRF - 5ª Região
Cargo(s): Analista Judiciário - Análise de Sistemas de Informação
Ano: 2017
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Conceitos básicos (v3)
1 hora − 2 horas.
1 hora − 3 horas.
2 horas − 3 horas.
2 horas − 1 hora.
3 horas − 2 horas.
Questão: 3 de 3
570643
Banca: FCC
Órgão: TRF - 5ª Região
Cargo(s): Analista Judiciário - Análise de Sistemas de Informação
Ano: 2017
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Conceitos básicos (v3)
Operacionais − Básicas − de Serviços − de Segurança.
Técnicas − Operacionais − Táticas − Estratégicas.
Operacionais − Técnicas − Estratégicas − Táticas.
Básicas − Operacionais − Táticas − de Segurança.
Técnicas − Básicas − de Serviços − Estratégicas.