Questões de AOCP - Administração - Assistente Administrativo

Reconhecimento do saber não instituído
resultante da atuação profissional na
dinâmica de ensino, de pesquisa e de
extensão.

Avaliação do desempenho funcional
dos servidores, como processo punitivo,
realizada mediante critérios objetivos
decorrentes das metas institucionais,
referenciada no caráter coletivo do trabalho
e nas expectativas dos usuários.

Oportunidade de acesso às atividades
de direção, assessoramento, chefia,
coordenação e assistência, independente
das normas específicas.

Desvinculação ao planejamento estratégico
e ao desenvolvimento organizacional das
instituições.

Investidura em cada cargo incondicionada à
aprovação em concurso público.

atitudes que dão ênfase no desempenho.

flexibilidade da legislação.

baixa rotatividade na ocupação de posições
de chefia.

limites à postura inovativa.

vinculação da visão do cidadão como
destinatário do serviço público.

profissional / eficácia / aparência / gestos /
ética

profissional / eficiência / necessidade /
anseios / amigável

corporativa / respeito / imagem / desejos /
rápida

agradável / qualidade / fila / problemas / leal

profissional / eficiência / elegância /
pronomes de tratamento / gentil

A função de direção compreende orientar
o comportamento das pessoas para o
alcance dos objetivos pretendidos, sendo,
portanto, uma atividade operacional.

A função de organizar inclui todos os
recursos e conduz necessariamente à
criação da estrutura organizacional.

O planejamento compreende uma
função irrelevante, consistindo-se em um
processo racional para determinar os
objetivos e os meios para alcançá-los.

A função de controle identifica se o projeto
está sendo desenvolvido de acordo com
o previsto, porém não propõe ações
corretivas para a melhoria.

A função de direção engloba uma atividade
gerencial e é de baixa relevância no
processo administrativo.

eficiente.

funcional.

globalizada.

hierarquizada.

industrializada.