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 Essa questão da Fundação Vunesp aborda um tópico chave dentro da disciplina de Comunicação Empresarial e Organizacional, especificamente no campo das Relações Públicas. O enunciado nos fornece uma definição que nos permite identificar o tipo específico de comunicação no contexto de uma organização dentro de uma sociedade global.
 

 O enunciado enfatiza o estudo do fenômeno comunicacional dentro das organizações, incluindo o sistema, o funcionamento e o processo de comunicação entre a organização e seus diversos públicos. Este enfoque sugere uma abordagem ampla que contempla não apenas a comunicação interna, mas também a comunicação com públicos externos através de várias estratégias e canais.
 

 Análise das Alternativas:
 
 
 <ul>
 <li>A) Empresarial:
 Esta escolha pode parecer correta à primeira vista, porque a definição menciona "organizações", o que poderia incluir empresas. No entanto, a comunicação empresarial geralmente se concentra mais especificamente nas atividades de comunicação de empresas, não abrangendo necessariamente a totalidade das organizações como o termo organizacional.
 </li>
 
 
 <li>B) Organizacional:
 Esta é a alternativa correta. A definição dada pelo enunciado encaixa-se perfeitamente com o conceito de comunicação organizacional, que estuda como a comunicação ocorre dentro das organizações e como essas interagem com seus diversos públicos em uma sociedade global. Este termo é, de facto, mais abrangente e cobre todo o processo comunicacional dentro do contexto organizacional, inclusivo das interações tanto internas quanto externas.
 </li>
 
 
 <li>C) Corporativa:
 Semelhante a empresarial, a comunicação corporativa foca mais nas atividades de comunicação de uma corporação e frequentemente está associada à gestão da imagem e reputação da mesma. Embora relevante, esta não corresponde exaustivamente à definição dada, que é mais ampla.
 </li>
 
 
 <li>D) Interna:
 Comunicação interna refere-se especificamente à comunicação dentro da organização, envolvendo seus funcionários e departamentos internos. A definição apresentada, contudo, inclui também a comunicação com externos, tornando esta opção muito restrita para ser a resposta correta.
 </li>
 
 
 <li>E) Institucional:
 O termo comunicação institucional pode ser similar à corporativa ou até à organizacional em certos contextos, mas geralmente refere-se aos esforços de comunicação relacionados à construção e manutenção da imagem de uma instituição. Por esta razão, também não abrange completamente o que é solicitado na definição.
 </li>
 
 </ul>
 

 O foco na interação com diversos públicos, incluindo aspectos tanto internos quanto externos da organização, e o contexto globalizado são aspectos chave que nos levam a optar pela alternativa de comunicação organizacional.
 

 Portanto, a alternativa correta é B.
 

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 Para analisar esta questão da Fundação Vunesp sobre eventos corporativos, é essencial entender os conceitos de cerimonial, protocolo e as práticas associadas à organização de eventos. A questão aborda especificamente a estrutura organizacional que visa a eficiência e a confiabilidade de um evento, crucial para o seu sucesso.
 

 Com base no enunciado da questão, vamos explorar e entender o significado de cada termo apresentado nas alternativas, conectando com a prática de organização de eventos.
 

 <ul>
 <li>A) Nominata: Refere-se à lista de nomes de pessoas envolvidas ou que devem ser reconhecidas em um evento. A nominata é essencial para o cerimonial, principalmente em eventos formais, mas não abrange a descrição oferecida pelo enunciado que fala sobre uma estrutura preparatória abrangente.</li>
 
 <li>B) Placement: Este termo é utilizado geralmente para se referir ao arranjo ou posicionamento de convidados em um evento. Embora importante para exibir organização e respeito à hierarquia ou importância dos participantes, não encapsula todos os aspectos mencionados na definição do enunciado.</li>
 
 <li>C) Receptivo: O receptivo, no contexto de eventos, engloba todas as atividades destinadas a receber e orientar os participantes. Isso inclui registro, cumprimentação, informação e, em muitos casos, a gestão da primeira impressão do evento. A descrição do enunciado alinha-se bem com uma operação receptiva eficaz, que estabelece uma atmosfera profissional e produtiva desde a chegada dos participantes.</li>
 
 <li>D) Conduta: Embora a conduta apropriada seja crucial em um evento, este termo por si só é demasiado genérico e aplica-se mais ao comportamento individual dentro do evento do que à estrutura organizacional que o enunciado descreve.</li>
 
 <li>E) Protocolo: Relaciona-se com a formalidade e ordem pré-definida de procedimentos e práticas em eventos, especialmente aqueles que requerem aderência estrita a regras de cerimonial e precedência. O termo "protocolo" é fundamental em muitos aspectos de um evento, porém, o enunciado refere-se de maneira mais abrangente a toda a estrutura do evento, o que é um conceito ligeiramente diferente.</li>
 
 </ul>
 

 Com base nessa análise detalhada, podemos identificar que o termo receptivo, que compreende a gestão de toda a interação inicial e contínua com os participantes durante um evento, melhor corresponde à descrição dada pelo enunciado. Portanto, embora haja um erro na alternativa correta fornecida, a resposta mais adequada, que realmente encapsula a ótica da organização e produtividade do evento desde o momento de acolhimento, seria "receptivo".
 

 Portanto, a alternativa correta é C.
 

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Para resolver esta questão, iremos focar nos conceitos relacionados à gestão estratégica de eventos no âmbito corporativo, sublinhando a importância da definição de objetivos e da seleção de eventos que propiciem retorno em alinhamento com os objetivos corporativos gerais.
 
O enunciado da questão nos indica que a gestão estratégica de eventos auxilia as organizações a direcionar seus eventos para que estes ofereçam resultados concretos e benéficos, de acordo com os objetivos estratégicos bem definidos que a organização estipula. Assim, são selecionados e priorizados eventos que se alinham com metas mais amplas da organização, ao invés de apenas considerar as necessidades das unidades individuais da empresa.
 
Análise das alternativas:
 
<ul>
 <li>A) A unidade da marca: 
 Refere-se à consistência na apresentação e representação da marca em diversas plataformas e contextos. Embora importante, essa opção foca mais na coesão da imagem corporativa do que diretamente em resultados mensuráveis e alinhamento com objetivos estratégicos gerais.
 </li>
 
 <li>B) A eficiência: 
 Descreve a relação entre recursos empregados e resultados obtidos. Contudo, essa escolha é mais ampla e menos específica em relação ao critério de seleção de eventos baseado em retorno direto alinhado às metas corporativas.
 </li>
 
 <li>C) O profissionalismo: 
 Relaciona-se ao modo de condução dos eventos, em termos de ética, competência e qualidade. Este foco é importante, mas não atende especificamente ao critério de escolha de eventos com base no alinhamento estratégico e retorno direto.
 </li>
 
 <li>D) A gestão por resultados: 
 Este conceito está diretamente conectado com a ideia de selecionar e priorizar eventos que ofereçam resultados tangíveis e relevantes para as metas da organização como um todo. Reflete a mudança para uma abordagem onde cada evento é visto como um investimento, devendo trazer um retorno que ajude a alcançar objetivos específicos da empresa, integrando-se à estratégia corporativa geral.
 </li>
 
 <li>E) A otimização de custos: 
 Embora também seja uma parte importante da gestão de eventos, foca predominantemente na redução de despesas. Isso é um aspecto do planejamento geral, mas não aborda diretamente a questão de alinhamento estratégico ou retorno conforme os objetivos da empresa.
 </li>
 
</ul>
 
Portanto, a alternativa correta é D.
 
</body>
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 Para responder a esta questão sobre tipologia de eventos, é importante compreender as características específicas de cada tipo de evento mencionado nas alternativas. O enunciado descreve um evento em que há discussão e debates, envolvimento da plateia com questionamentos, duração de um ou mais dias, com a presença de um coordenador de mesa que sintetiza as opiniões e apresenta uma conclusão ao final, representando a opinião da maioria.
 

 Vamos analisar cada alternativa com base nessas características:
 

 <ul>
 <li>A) fórum:
 O fórum é um tipo de evento usualmente dedicado à discussão de temas específicos, em que os participantes têm a oportunidade de expressar suas opiniões e participar ativamente através de questionamentos. A presença de um coordenador que conclui as discussões com base na opinião da maioria é uma característica típica de um fórum. Esta definição está alinhada com a descrição apresentada no enunciado.
 </li>
 
 <li>B) convenção:
 Uma convenção geralmente envolve uma reunião de indivíduos de um mesmo setor ou organização, focada mais em apresentações e menos no debate direto e ativo entre todos os participantes. Não se encaixa perfeitamente na descrição do enunciado.
 </li>
 
 <li>C) painel:
 Um painel envolve um grupo de especialistas que discutem um tema sob a moderação de um coordenador. Embora inclua discussões, normalmente não envolve uma participação tão ativa da plateia ao ponto de influenciar conclusões coletivas como descrito para o evento no enunciado.
 </li>
 
 <li>D) conferência:
 A conferência foca mais em palestras e apresentações por especialistas, com alguma interação do público, mas a natureza da interação não é tão profunda quanto a citada no enunciado, onde o público tem uma participação ativa na direção das conclusões do evento.
 </li>
 
 <li>E) semana:
 Este termo é mais geral e pode referir-se a qualquer série de eventos ao longo de uma semana, sem especificações consistentes com a descrição detalhada no enunciado.
 </li>
 
 </ul>
 

 Com base na análise das alternativas e seguindo a tipologia e características citadas, podemos ver que a descrição fornecida pelo enunciado se ajusta melhor à estrutura e definição de um fórum. Portanto, a alternativa correta é A.
 

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 No âmbito da comunicação digital e gestão de crises em redes sociais, a questão aborda especificamente a responsabilidade da gestão e manutenção da imagem e segurança da Câmara Municipal de Itatiba em sua fan page no Facebook. Cada alternativa apresentada representa papéis distintos dentro de uma organização. Vamos analisá-las, considerando os conceitos de comunicação organizacional e de gestão de crises.
 

 A participação ativa em plataformas de redes sociais implica uma exposição contínua a potenciais ameaças e crises de comunicação, o que demanda uma estratégia sólida e uma resposta coordenada. Nas organizações, diferentes funções podem assumir responsabilidades relacionadas à gestão de crises, mas para entender quem efetivamente deve gerenciar esses processos, é preciso analisar cuidadosamente as funções de cada papel proposto:
 

 <ul>
 <li>A) ao monitoramento da marca:
 Neste caso, faz referência a uma função que geralmente observa e reporta atividades que impactam a imagem da marca, mas não necessariamente gerencia crises. O monitoramento é uma ação contínua, mas não abrange uma gestão ativa em situações críticas.
 </li>
 
 <li>B) ao porta-voz:
 O porta-voz é essencial na comunicação com o público e imprensa durante uma crise, mas não é tipicamente responsável por gerenciar o planejamento e execução das estratégias de prevenção e atuação em crises.
 </li>
 
 <li>C) à alta administração:
 Embora a alta administração esteja envolvida nas decisões estratégicas de gerenciamento de crise, ela não opera diariamente a gestão de riscos de comunicação e crises digitais, sendo essa uma função mais especializada e operacional.
 </li>
 
 <li>D) à assessoria parlamentar:
 A assessoria parlamentar cuida primariamente das relações da entidade parlamentar com o legislativo e outras instituições, não estando diretamente envolvida na gestão de crises das redes sociais.
 </li>
 
 <li>E) ao comitê de crise:
 O comitê de crise é uma equipe ou grupo dedicado que é formado com o objetivo de responder e gerenciar situações de crise, incluindo a identificação e tratamento de ameaças potenciais, planejamento de ações preventivas e reativas e manutenção da integridade e imagem organizacional em situações adversas. Esse papel encaixa-se perfeitamente com a descrição dada na questão.
 </li>
 
 </ul>
 

 Em essência, enquanto outros roles listados contribuem para a gestão de crises de diferentes maneiras, o comitê de crise é especificamente encarregado de moldar as respostas às ameaças e garantir a execução eficaz da estratégia de comunicação em momentos críticos. Dado o contexto da questão que pede o papel encarregado de monitorar vulnerabilidades, estar seguro de prevenção e montar planos de ação correspondentes, fica evidente que esta é uma tarefa específica para um comitê de crise.
 

 Portanto, a alternativa correta é E.
 

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Questões de Concurso para Assistente - Relações Públicas e Cerimonial