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Questões de Administração - Auxiliar Administrativo

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Questão: 116 de 472

602543

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRO/AL

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Trabalho em equipe

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
O comportamento defensivo significa a percepção e a aceitação de possibilidades que a maioria das pessoas rejeita de forma prematura.

Questão: 117 de 472

602544

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRO/AL

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item seguinte.
O bom atendimento deve prezar pelo uso de linguagem clara e compreensível, haja vista que parte dos usuários pode não compreender jargões e termos técnicos.

Questão: 118 de 472

602545

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRO/AL

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item seguinte.
O princípio da competência no atendimento prevê que deve haver empenho para que o usuário não se sinta abandonado, desamparado e sem assistência.

Questão: 119 de 472

602535

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRO/AL

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Organização, Sistemas e Métodos

Em relação às noções de organização e aos métodos, julgue o item a seguir.
No arranjo celular, via de regra, a organização não envolve o processo de produção de uma única parte ou peça relativa a um produto.

Questão: 120 de 472

602486

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRO/AL

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração de Recursos Materiais / Gestão de estoques

Quanto às noções de administração de materiais, julgue o item seguinte.
Suponha‑se que um produto em estoque que custe R$ 150 a unidade e possua um custo de armazenagem de R$ 10 ao ano. Nesse caso, se a taxa de juros for de 12% ao ano, o custo de carregamento será de R$ 28 ao ano.