Questões de Administração - Auxiliar Administrativo

Classe A: principais itens em estoque e de alta prioridade, correspondendo a 20% do total. Classe B: itens de menor importância, correspondendo a 30% do total. Classe C: itens de importância intermediária, correspondendo a 50% do total.

Classe A: de maior importância, valor ou quantidade, correspondendo a 30% do total. Classe B: com importância, quantidade ou valor intermediário, correspondendo a 30% do total. Classe C: de menor importância, valor ou quantidade, correspondendo a 40% do total.

Classe A: de menor importância, valor ou quantidade, correspondendo a 20% do total. Classe B: com importância, quantidade ou valor intermediário, correspondendo a 30% do total. Classe C: de maior importância, valor ou quantidade, correspondendo a 50% do total.

Classe A: de maior importância, valor ou quantidade, correspondendo a 20% do total. Classe B: com importância, quantidade ou valor intermediário, correspondendo a 30% do total. Classe C: de menor importância, valor ou quantidade, correspondendo a 50% do total.

Classe A: de menor importância, valor ou quantidade, correspondendo a 50% do total. Classe B: com importância, quantidade ou valor intermediário, correspondendo a 30% do total. Classe C: de menor importância, valor ou quantidade, correspondendo a 20% do total.

Radial.

Clássico.

Funcional.

Matricial.

Horizontal.

amplitude administrativa ou de controle.

níveis hierárquicos.

delegação.

centralização ou descentralização.

departamentalização e especialização do trabalho.

Criar um foco no cliente em toda a organização.

Estabelecer padrões de desempenho em serviços baseados nos modelos de outras empresas que tiveram sucesso.

Medir o desempenho em serviços em relação a marcos de referência (benchmarcks) superiores.

Reconhecer e recompensar comportamentos exemplares em serviços.

Manter o entusiasmo, consistência e previsibilidade para o cliente.

A condução de malas postais é obrigatória em veículos, embarcações e aeronaves em todas as empresas de transporte, ressalvados os motivos de segurança, sempre que solicitada por autoridade competente, mediante justa remuneração, na forma da lei.

O transporte de mala postal tem prioridade logo após o passageiro e a respectiva bagagem.

No transporte de malas postais e malotes de correspondência agrupada, incide o imposto sobre Transporte Rodoviário.

Para embarque e desembarque de malas postais, coleta e entrega de objetos postais, é permitido o estacionamento de viatura próximo às unidades postais e caixas de coleta, bem como nas plataformas de embarque e desembarque e terminais de carga, nas condições estabelecidas em regulamento.

Os responsáveis pelos edifícios – sejam administradores, gerentes, porteiros, zeladores ou empregados – são credenciados a receber objetos de correspondência endereçados a qualquer de suas unidades, respondendo pelo seu extravio ou violação.