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Questões de Administração - Auxiliar Administrativo

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Questão: 241 de 474

549673

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: COFECI

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2017

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Departamentalização

Em relação a tipos de estrutura organizacional, à natureza, a finalidades e a critérios de departamentalização, julgue o item que se segue.
A departamentalização por produtos dispersa os especialistas em subgrupos orientados para diferentes produtos, o que provoca duplicação de recursos e de órgãos, com evidente aumento de custos operacionais.

Questão: 242 de 474

549674

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: COFECI

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2017

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Departamentalização

Em relação a tipos de estrutura organizacional, à natureza, a finalidades e a critérios de departamentalização, julgue o item que se segue.
A departamentalização geográfica tem como desvantagem não permitir a fixação da responsabilidade de lucro e desempenho.

Questão: 243 de 474

549677

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: COFECI

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2017

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão de Processos / Definições, componentes e características

Quanto à gestão de processos, julgue o item subsequente.
Enquanto os processos gerenciais são ligados à essência do funcionamento da organização, os processos de negócio incluem as ações que os gerentes devem realizar para dar suporte aos demais processos de negócio.

Questão: 244 de 474

549678

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: COFECI

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2017

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão de Processos / Definições, componentes e características

Quanto à gestão de processos, julgue o item subsequente.
Na gestão por processo, a avaliação do desempenho centra-se no resultado do processo de negócio e há um alto grau de empowerment.

Questão: 245 de 474

549679

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: COFECI

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2017

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão de Processos / Definições, componentes e características

Quanto à gestão de processos, julgue o item subsequente.
Uma das desvantagens da gestão funcional diz respeito ao paradoxo da ortogonalidade, em que o funcionário deve dar sempre prioridade ao atendimento ao cliente, independentemente de atender seu chefe imediato.