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Questões de Administração - Auxiliar Administrativo

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Questão: 326 de 474

453326

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRMV/MS

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão de Processos / Definições, componentes e características

A respeito da gestão de processos, julgue o item a seguir.
A gestão de processos deve ser executada por uma área específica da entidade e por profissionais especialistas no assunto.

Questão: 327 de 474

453327

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRMV/MS

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão de Processos / Definições, componentes e características

A respeito da gestão de processos, julgue o item a seguir.
A noção de trabalho de ponta a ponta interfuncional é chave, pois envolve todo o trabalho, cruzando os limites funcionais necessários para se entregar valor para os clientes.

Questão: 328 de 474

453328

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRMV/MS

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão de Processos / Definições, componentes e características

A respeito da gestão de processos, julgue o item a seguir.
Os processos de suporte são frequentemente referenciados como processos essenciais ou finalísticos, pois representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão.

Questão: 329 de 474

453329

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRMV/MS

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão de Processos / Cadeia de valor

A respeito da gestão de processos, julgue o item a seguir.
A cadeia de valor de Porter está focada em processos de manufatura, em uma visão “de fora para dentro” da organização.

Questão: 330 de 474

453330

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRMV/MS

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão de Processos / Definições, componentes e características

A respeito da gestão de processos, julgue o item a seguir.
Em um modelo de serviços orientado ao cliente com visão “de dentro para fora”, processos primários são: engajar clientes; fazer negócio; satisfazer expectativas de clientes; e prestar serviços a clientes.