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Questões de Administração - Auxiliar Administrativo

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Questão: 376 de 474

451342

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRA/PR

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Cultura organizacional

Quanto ao comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
Os valores compartilhados são as crenças inconscientes, as percepções, os sentimentos e as pressuposições dominantes nas quais os membros da organização acreditam.

Questão: 377 de 474

451343

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRA/PR

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Cultura organizacional

Quanto ao comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
A cultura de compromisso é democrática e participativa e encoraja as pessoas a assumirem riscos e responsabilidades.

Questão: 378 de 474

451346

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRA/PR

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
A qualidade do atendimento está diretamente relacionada com o resultado apresentado para o problema do cidadão.

Questão: 379 de 474

451344

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRA/PR

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
Para se ter qualidade no atendimento, é necessário saber as normas da empresa e conhecer o fluxo de informação e de logística e os caminhos para resolver qualquer questão.

Questão: 380 de 474

451345

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRA/PR

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
A qualidade no atendimento independe da forma como o profissional se comunica com o seu público e requer conhecimento técnico e administrativo e reconhecimento pessoal de como realizar tal ação.