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Questões de Administração - Auxiliar Administrativo

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Questão: 426 de 479

441124

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRMV/RO

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão de Processos / BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc

Acerca da gestão de processos, julgue o item a seguir.
A classificação de processos por níveis é dada por macroprocessos, processos e intraprocessos. Já a classificação por tipo é dada por processos finalísticos, de apoio e críticos.

Questão: 427 de 479

441125

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRMV/RO

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão da Qualidade / Conceitos e objetivos

Acerca da gestão de processos, julgue o item a seguir.
De acordo com as definições de qualidade, possui qualidade o produto que satisfaz o cliente.

Questão: 428 de 479

441126

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRMV/RO

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão de Processos / BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc

Acerca da gestão de processos, julgue o item a seguir.
Com base na classificação de processos por tipo, os processos de apoio são aqueles cuja natureza é estratégica para o sucesso institucional. Em geral, são assim denominados os principais processos finalísticos. Os processos de apoio podem dificultar ou impedir a realização dos objetivos estratégicos, quando não são gerenciados de forma adequada.

Questão: 429 de 479

441127

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRMV/RO

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão de Processos / BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc

Acerca da gestão de processos, julgue o item a seguir.
Todo processo tem uma finalidade ou almeja um resultado. Por isso, se conduzidos adequadamente, os produtos ou serviços gerados devem ser capazes de atender a determinadas normas ou especificações, envolvendo custos adequados e preços compatíveis, bem como de responder a uma necessidade ou utilização objetivamente definida.

Questão: 430 de 479

441128

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRMV/RO

Cargo(s): Auxiliar Administrativo

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão de Processos / BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc

Acerca da gestão de processos, julgue o item a seguir.
Para se assegurar a efetividade e a qualidade dos processos, é crucial que alguns aspectos e procedimentos sejam considerados, como, por exemplo, os requisitos do cliente, a memória administrativa e os indicadores.