Questões de Administração - Auxiliar Administrativo

de consumo.

de incorporabilidade.

de transformabilidade.

semipermanente.

permanente.

qualidade.

fragilidade.

finitude.

inclusão.

alteração.

A automatização do processo de atendimento aos clientes não o torna necessariamente mais ágil.

O atendente não precisa se preocupar com o tempo gasto em cada atendimento.

O número de atendentes não é fator relevante para a qualidade no atendimento.

Não há a necessidade de se mensurar a qualidade do atendimento oferecido ao cliente.

O bom conhecimento do público a ser atendido é essencial para se oferecer e criar as soluções mais adequadas.

A CPAD deverá desconsiderar a espécie e a apresentação física do documento, independentemente do conteúdo nele contido.

A CPAD deverá desconsiderar a relevância do documento quanto aos valores administrativo, probatório ou histórico.

A CPAD deverá desconsiderar a possibilidade e o custo de reprodução micrográfica.

A CPAD deverá desconsiderar os prazos de prescrição e de decadência de direitos.

A CPAD deverá desconsiderar o custo de arquivamento, os equipamentos e os espaços utilizados.

temporária

linha-staff

divisional

funcional

matricial