Questões de Conhecimentos Bancários - Marketing de Relacionamento - Banco do Estado do Rio Grande do Sul

tarifas, proporcionalmente reduzidas a um cliente que, além da manutenção de uma conta-corrente, mantenha aplicações financeiras e tenha adquirido outros produtos como, por exemplo, seguros, ou planos de capitalização.

uma pontuação cumulativa sobre os gastos com cartões de crédito e a possível troca desses pontos por prêmios em mercadorias.

uma remuneração mais atrativa para modalidades de poupança, conforme aumenta a variedade de aplicações e o montante aplicado pelo correntista.

uma tarifação mais baixa para manutenção de uma conta-corrente, se comparada às instituições concorrentes, garantida pelo período de três meses, oferecida a um potencial novo correntista.

atendimento diferenciado em agências específicas, conforme o crescimento do número de produtos adquiridos pelo cor­ rentista junto à instituição (aplicações, seguros, previdência privada etc.), e o aumento do nível de renda desse correntista.

oculta

horizontal

tecnológica

transnacional

organizacional

alcançar lucratividade no longo prazo por meio de boas relações com os clientes.

construir uma relação confiável, em curto prazo, com clientes e stakeholders.

desenvolver laços econômicos e sociais entre os membros da organização financeira.

discutir os rendimentos dos clientes em bloco, agilizando o atendimento e a lucratividade.

ofertar serviços de alta qualidade, performance e preços elevados na ótica dos clientes.

tarifas, proporcionalmente reduzidas a um cliente que, além da manutenção de uma conta-corrente, mantenha aplicações financeiras e tenha adquirido outros produtos como, por exemplo, seguros, ou planos de capitalização.

uma pontuação cumulativa sobre os gastos com cartões de crédito e a possível troca desses pontos por prêmios em mercadorias.

uma remuneração mais atrativa para modalidades de poupança, conforme aumenta a variedade de aplicações e o montante aplicado pelo correntista.

uma tarifação mais baixa para manutenção de uma conta-corrente, se comparada às instituições concorrentes, garantida pelo período de três meses, oferecida a um potencial novo correntista.

atendimento diferenciado em agências específicas, conforme o crescimento do número de produtos adquiridos pelo correntista junto à instituição (aplicações, seguros, previdência privada etc.), e o aumento do nível de renda desse correntista.