Questões de CESGRANRIO - Administração - Forças e estratégias competitivas (Porter)

há muitos fornecedores do insumo específico no mercado.

há aumento de disponibilidade de insumos e há insumos substitutos.

a empresa pode realizar integração vertical reversa.

a empresa incorre em custos altos para utilizar alternativas.

o volume de vendas para a empresa é importante para a sobrevivência do fornecedor.

barganha dos fornecedores

ameaça de substitutos

barreira de saída

força dos clientes

novos entrantes

fará com que seu custo total seja menor do que o de seus concorrentes, e continue auferindo lucros, mesmo quando vários de seus concorrentes já tiveram seus lucros consumidos na competição.

será capaz de atender ao seu alvo estratégico com mais eficiência do que seus concorrentes que buscam toda a indústria ou muitos segmentos.

oferecerá um produto considerado único por seus clientes, isto é, cujas características o distinguem daqueles oferecidos pela concorrência.

oferecerá, em nível de paridade de preço e custo, um produto melhor que o dos concorrentes, em termos de seus atributos técnicos, ou seja, melhor desempenho funcional, maior durabilidade ou maior confiabilidade.

diferenciará seu produto, desenvolvendo por meio de propaganda e técnicas de promoção, uma imagem que o torne distinto dos demais.

poder de negociação dos fornecedores.

poder de negociação dos compradores.

aumento do poder de mercado das quatro maiores instituições bancárias.

monopólio dos novos entrantes.

maior rivalidade entre os concorrentes estabelecidos no setor.

contratar os melhores gestores de fundos de renda variável no mercado, instalar sistemas de informática mais avançados e se especializar em produtos financeiros de alto risco.

aumentar o número de agências em todas as regiões, para tornar o atendimento mais ágil, ampliar o pacote de benefícios e disponibilizar mais canais de atendimento para todos os correntistas.

estabelecer metas de atendimento de longo prazo para os clientes mais frequentes, oferecendo produtos e serviços especializados de elevada qualidade para os correntistas mais rentáveis.

diminuir o pessoal e controlar despesas de operação para ter os menores gastos na gestão de fundos de investimento, contas-correntes, empréstimos e seguros para todos os correntistas do banco.

reduzir a quantidade de clientes para que seja possível atendê-los de forma mais personalizada e direta, com produtos e serviços de alta rentabilidade e segurança comprovada.