Na teoria da gestão do conhecimento desenvolvida por Nonaka e Takeuchi, diversos processos são identificados para a conversão e manejo do conhecimento dentro das organizações. Um desses é a internalização, que se trata da conversão do conhecimento explícito em tácito.

Analisemos as alternativas fornecidas:
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 <li>Combinação (A): Refere-se à transformação de conhecimento explícito em mais conhecimento explícito. Por exemplo, a atualização de uma videoaula baseada em novos dados legais.</li>
 <li>Externalização (B): Involucra a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito, como na criação de manuais a partir da experiência prática dos trabalhadores.</li>
 <li>Integração (C): Não é um termo especificamente definido por Nonaka e Takeuchi nesta teoria, implicando talvez uma interpretação errônea da combinação ou integração de conhecimentos tácitos e explícitos em processos distintos.</li>
 <li>Internalização (D): Correto. Este é o processo de conversão de conhecimento explícito em tácito, quando o conhecimento é aprendido e absorvido pelos membros da organização através da prática, sendo um exemplo perfeito de "aprender fazendo".</li>
 <li>Socialização (E): Envolve o compartilhamento de conhecimento tácito para tácito, geralmente por meio da observação, imitação e prática.</li>
</ul>

A alternativa correta é internalização, conforme descrito por Nonaka e Takeuchi, onde o conhecimento explícito (por exemplo: textos, manuais, etc.) é convertido em tácito através da experiência direta e da prática dos trabalhadores (explícito + tácito). Isso geralmente resulta na criação de novas competências pessoais baseadas no conhecimento formal aplicado.

a alternativa correta é D.

Questões de CESGRANRIO - Administração - Gestão do conhecimento