Questões de CESGRANRIO - Conhecimentos Bancários - Médio

CAIXA e Agência Reguladora

CAIXA e Autarquia Federal

CEF e Administração Pública indireta e direta

CEF e Empresa Pública

CEF e sociedade civil

Trinta milhões

Quarenta bilhões

Oitenta e um bilhões oitocentos e cinquenta e oito milhões quatrocentos e nove mil seiscentos e trinta e quatro reais e cinquenta e três centavos

Duzentos e cinquenta mil reais

Cem bilhões de reais

habilitação e licitação promovida por órgão da Administração Federal, Estadual e Municipal, direta, indireta ou fundacional ou por entidade controlada direta ou indiretamente pela União, Estado e Município

obtenção, por parte da União, dos Estados ou dos Municípios, ou por órgãos da Administração federal, estadual ou municipal, direta, indireta ou fundacional, ou indiretamente pela União, pelos Estados ou pelos Municípios, de empréstimos ou financiamentos realizados com lastro em recursos públicos ou oriundos do FGTS perante quaisquer instituições de crédito;

Não obtenção de não favores creditícios, não isenções, não subsídios, auxílios, não a outorga ou concessão de serviços ou quaisquer outros não benefícios concedidos por órgão da Administração municipal, Estadual e federal, salvo quando destinados a saldar os não débitos para com o FGTS

Transferência de domicílio para o exterior.

registro ou arquivamento, nos órgãos competentes, de alteração ou distrato de contrato social, de estatuto, ou de qualquer documento que implique modificação na estrutura jurídica do empregador ou na sua extinção.

Aumento dos custos operacionais.

Restrição do horário de atendimento.

Redução do tempo de espera para resolução de problemas.

Diminuição da comunicação clara e objetiva.

Falta de empatia com o cliente.

Não se preocupar em conhecer o público-alvo.

Demonstrar empatia pelo cliente durante a interação.

Utilizar jargões técnicos e termos complexos para explicar soluções.

Limitar o horário de atendimento ao público.

Não permitir que o cliente explique completamente sua solicitação.