Questões de CESGRANRIO - Conhecimentos Bancários - Médio

Aumentar a burocracia nos processos bancários.

Reduzir a segurança das transações financeiras.

Oferecer maior conveniência e agilidade aos clientes.

Limitar o acesso aos serviços bancários.

Manter o modelo tradicional de atendimento em agências físicas.

Identificar as preferências de consumo dos clientes.

Entender os valores e opiniões dos clientes.

Adaptar as estratégias de marketing às características demográficas dos clientes.

Alcançar uma ampla variedade de clientes em diferentes regiões geográficas.

Personalizar os produtos e serviços de acordo com o estilo de vida dos clientes.

O marketing de massa não considera as diferenças individuais dos consumidores, enquanto o marketing de segmento se concentra em grupos específicos com necessidades similares.

O marketing de segmento ignora a eficiência através da produção em larga escala, ao passo que o marketing de massa se concentra em atender a demanda personalizada dos clientes.

O marketing de massa busca atingir grupos específicos de consumidores, enquanto o marketing de segmento visa alcançar o maior número possível de clientes.

O marketing de massa adapta suas estratégias de acordo com as características demográficas dos consumidores, enquanto o marketing de segmento se baseia principalmente em características psicográficas.

O marketing de segmento não utiliza canais de comunicação de massa, diferentemente do marketing de massa.

Porque reduz os custos de produção.

Porque permite uma comunicação mais direcionada e eficaz.

Porque elimina a necessidade de adaptação de produtos.

Porque aumenta a concorrência no mercado.

Porque simplifica o processo de distribuição de produtos.

Transferência dos dados ao novo prestador de serviços ou à instituição contratante, seguida pela exclusão dos dados pela empresa contratada substituída.

Manutenção dos dados com a empresa contratada substituída, mesmo após a extinção do contrato.

Divulgação dos dados publicamente.

Armazenamento dos dados em servidores estrangeiros.

Não é necessário realizar nenhuma medida específica.