Questões de CESGRANRIO - Conhecimentos Bancários - Médio

uma estratégia de preços baseada na formação e na manutenção de relações de curto prazo com os clientes, oferecendo descontos por volume para grandes compras e pela adesão do serviço.

um desconto no preço, quando dois ou mais serviços são comprados em conjunto, já que quanto menor o número de serviços diferentes que um cliente comprar, mais conveniente será para o cliente trocar de empresa.

custos econômicos do serviço altos para permitir que a empresa consiga atrair clientes e obtenha lucro, levando os compradores a adquirirem volumes maiores.

um preço variável, com tarifas crescentes, transferindo o risco do cliente para o fornecedor, na eventualidade de que o serviço tome mais tempo para ser entregue ou envolva custo maior do que o previsto.

uma precificação baseada em benefícios que os clientes estão procurando ao utilizarem o serviço e garantias de serviços que dão ao cliente o direito de receber um reembolso se ele não estiver totalmente satisfeito.

variabilidade

perecibilidade

intangibilidade

inseparabilidade

homogeneidade

cidadãos residentes nas três maiores cidades do país

jovens recém-formados da classe média/alta

clientes com investimentos acima de cinco milhões de reais

moradores em áreas nobres das capitais brasileiras

pessoas descontraídas, com estilo de vida sofisticado

estabelecimento comercial pode atuar como um correspondente bancário, desde que cumpra as regras de contratação definidas pelas instituições financeiras e pelo Banco Central do Brasil.

correspondente bancário necessita da autorização do Banco Central do Brasil para funcionar.

correspondentes bancários são os principais responsáveis por falhas nos serviços que oferecem.

correspondentes bancários seguem normas distintas de compliance aplicadas aos bancos, pois atuam apenas como intermediários de operações financeiras.

serviços oferecidos pelos correspondentes bancários são definidos exclusivamente pela instituição financeira contratante.

tecnologia blockchain, por ser descentralizada, impede um registro seguro e confiável de pagamentos, contas, pedidos e outras transações.

criptomoedas como o Bitcoin são ativos que preservam o poder de compra dos seus detentores, exercendo a função de reserva de valor no sistema financeiro internacional, tal como o Dólar e o ouro.

moedas digitais privadas globais, por não serem emitidas pelos governos nacionais, oferecem maior segurança e estabilidade de valor, pois não estão sujeitas às mudanças de política monetária.

moedas digitais emitidas por bancos centrais (CBDC, na sigla em inglês) são passivos das autoridades monetárias, como o dinheiro em espécie, e têm conversibilidade garantida com as moedas nacionais convencionais.

moedas digitais, apesar da sua difusão, não poderão substituir por completo o uso do dinheiro em espécie, pois não possuem as funções básicas das moedas convencionais.