Questões de CESGRANRIO - Conhecimentos Bancários

garantia

discrição

relação

dignidade

confidencialidade

positivo

aberto

composto

estruturado

remanescente

reduzir o retorno obtido com os serviços prestados a partir do aumento da retenção de clientes e do uso das ferramentas de comunicação.

promover atividades de treinamento para os funcionários terem mais vontade de ajudar os clientes e prestarem serviços com mais rapidez.

ampliar o investimento em sistemas de informática, comprar novos computadores e equipamentos de informática e realizar reformas nas instalações da agência.

diminuir os custos de operação da agência como um todo a partir da redução dos clientes com baixos scores e do ciclo de vida dos produtos oferecidos.

solicitar recursos à direção para a compra de novos uniformes para os funcionários, assim como aumentar a quantidade de clientes atendidos em sua agência.

vinte anos

quinze anos

dez anos

cinco anos

dois anos

demandar menos informações e ter regras mais flexíveis do que a bolsa de valores.

negociar contratos não padronizados em pregões presenciais na bolsa de valores.

não ter acesso a cmaras de liquidação e custódia.

não estar sujeito a fiscalização e regulação como a bolsa de valores.

não exigir que as operações sejam registradas em um sistema.