Questões de CESGRANRIO - Conhecimentos Bancários

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Questão: 106 de 995

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: Questões Adaptadas/Inéditas - Conhecimentos Bancários

Cargo(s): Questões Simulados - Conhecimentos Bancários

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRASC) da CAIXA

Alterações nos indicadores financeiros da empresa.

Mudanças na legislação trabalhista que não afetem diretamente as operações da instituição.

Oferta de novos produtos ou serviços relevantes pela instituição.

Flutuações temporárias no mercado de capitais.

Aumento do número de agências bancárias.

Questão: 107 de 995

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: Questões Adaptadas/Inéditas - Conhecimentos Bancários

Cargo(s): Questões Simulados - Conhecimentos Bancários

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Conciliação Bancária > Operações de Tesouraria Bancária

Garantir a liquidez necessária para as operações diárias.

Obter descontos dos fornecedores.

Aproveitar oportunidades de negócios favoráveis.

Manter a classificação de crédito alinhada com outras empresas do setor.

Investir todos os recursos financeiros em expansão de mercado.

Questão: 108 de 995

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: Questões Adaptadas/Inéditas - Conhecimentos Bancários

Cargo(s): Questões Simulados - Conhecimentos Bancários

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços > Venda > Técnicas de Vendas > Escuta Empática

A tendência de escutar apenas para reforçar nossos argumentos.

A falta de notas escritas durante a conversa.

A ausência de expressões de acordo durante o diálogo.

A escuta atenta aos sinais corporais e tom de voz.

A capacidade de refletir antes de aceitar, recusar ou contestar uma proposta.

Questão: 109 de 995

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: Questões Adaptadas/Inéditas - Conhecimentos Bancários

Cargo(s): Questões Simulados - Conhecimentos Bancários

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços > Venda > Técnicas de Vendas > Escuta Empática

Fortalecer os próprios argumentos durante a conversa.

Prestar atenção total no discurso do outro sem interrupções.

Procurar oportunidades para contraargumentar.

Usar a lógica interna para interpretar a mensagem do outro.

Demonstrar interesse genuíno em entender o ponto de vista do outro.

Questão: 110 de 995

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: Questões Adaptadas/Inéditas - Conhecimentos Bancários

Cargo(s): Questões Simulados - Conhecimentos Bancários

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços > Venda > Técnicas de Vendas > Aspectos Gerais de Vendas

Aumento da satisfação do cliente.

Melhora da reputação da empresa.

Redução dos custos operacionais.

Expansão geográfica das operações.

Aumento do lucro líquido.