Questões de CESGRANRIO - Conhecimentos Bancários - Escriturário
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Questão: 61 de 307
1541346
Banca: CESGRANRIO
Órgão: BB
Cargo(s): Escriturário
Ano: 2015
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Mercado de capitais / Ações – características e direitos
mercado em que são negociadas as trocas de moedas estrangeiras por moeda nacional, participando desse mercado todos os agentes econômicos que realizam transações com o exterior, ou seja, têm recebimentos ou pagamentos a realizar em moeda estrangeira.
segmento do mercado financeiro em que são criadas as condições para que as empresas captem recursos diretamente dos investidores, através da emissão de instrumentos financeiros (ações, debêntures, bônus de subscrição, etc), com o objetivo principal de financiar suas atividades ou viabilizar projetos de investimentos.
mercado utilizado basicamente para controle da liquidez da economia, no qual o Banco Central intervém para condução da Política Monetária.
mercado para realização, registro e negociação de determinados instrumentos financeiros, basicamente divididos em quatro produtos, como: mercado a termo, mercado futuro, opções e swaps, com a finalidade de proteção, elevação de rentabilidade (alavancagem), especulação e arbitragem.
segmento do mercado financeiro em que as instituições financeiras captam recursos dos agentes superavitários e os emprestam às famílias ou empresas, sendo remuneradas pela diferença entre seu custo de captação e o que cobram dos tomadores.
Questão: 62 de 307
1541352
Banca: CESGRANRIO
Órgão: BB
Cargo(s): Escriturário
Ano: 2015
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Atendimento / Legislação / Lei no 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor)
é do fornecedor que prestou serviços defeituosos, excluindo, em qualquer caso, os demais fornecedores.
da instituição financeira é separada da dos demais fornecedores.
é subjetiva e exclusiva da administradora de cartões de crédito.
é solidária e abrange a cadeia de fornecedores, o que inclui o Banco.
da sociedade empresária depende da prova de culpa de um dos seus prepostos.
Questão: 63 de 307
1541354
Banca: CESGRANRIO
Órgão: BB
Cargo(s): Escriturário
Ano: 2015
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços / Venda / Técnicas de Vendas / Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário
Número de agências e comportamento dos correntistas
Tempo de mercado e atuação dos concorrentes
Ampliação dos serviços financeiros e retração do consumo no país
Ascensão das classes econômicas e características da população
Posicionamento de solidez e tradição da marca
Questão: 64 de 307
1541357
Banca: CESGRANRIO
Órgão: BB
Cargo(s): Escriturário
Ano: 2015
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços / Venda / Noções de administração de vendas / Planejamento
definir o valor a ser cobrado pelos serviços do banco.
pesquisar as necessidades e desejos dos correntistas.
analisar o ambiente mercadológico no momento.
aumentar o conhecimento dos produtos comercializados.
levantar os fatores externos que interferem nas negociações.
Questão: 65 de 307
1541358
Banca: CESGRANRIO
Órgão: BB
Cargo(s): Escriturário
Ano: 2015
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Atendimento / Legislação / Resolução CMN nº 4.433/2015
Órgão autorizado a funcionar pelo Banco Central.
Sociedade de capital aberto autorizada pela Comissão de Valores Mobiliários.
Associação de classe à qual seja filiado.
Banco vinculado a qualquer grupo financeiro nacional.
Sociedade especializada em relações com terceiros.