Questões de CESGRANRIO - Conhecimentos Bancários - Escriturário

Limpar pesquisa

Configurar questões
Tamanho do Texto
Modo escuro

Questão: 21 de 307

171185

copy

Banca: CESGRANRIO

Órgão: BB

Cargo(s): Escriturário

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Mercado de câmbio / Taxas de câmbio

diminuição do número de reais necessários para comprar um dólar.

diminuição do estoque de dólares do Banco Central do Brasil.

diminuição do preço em reais de um produto importado dos EUA.

estímulo às exportações brasileiras para os EUA.

aumento das cotações das ações das empresas importadoras na bolsa de valores.

Questão: 22 de 307

171230

copy

Banca: CESGRANRIO

Órgão: BB

Cargo(s): Escriturário

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Atendimento / Legislação / Lei no 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor)

prática abusiva.

responsabilidade continuada.

força maior.

defeito do serviço.

publicidade enganosa.

Questão: 23 de 307

171372

copy

Banca: CESGRANRIO

Órgão: BB

Cargo(s): Escriturário

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Atendimento / Legislação / Lei no 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor)

caberia à devedora buscar o cancelamento dos registros nos cadastros de inadimplentes.

é ônus do credor, após a constatação do pagamento efetivo da dívida, retirar o nome do devedor do cadastro de inadimplentes.

deve ocorrer a retirada do registro de inadimplente somente cinco anos após o ingresso, mesmo no caso de pagamento.

ocorrerá a manutenção do registro no cadastro de inadimplentes como forma de proteção ao comércio.

será retirada a inscrição do registro no cadastro de inadimplentes somente se houver medida judicial.

Questão: 24 de 307

1591333

copy

Banca: CESGRANRIO

Órgão: BB

Cargo(s): Escriturário

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Ética aplicada / Valores e virtudes

Fornecedores e parceiros

Acionistas, investidores e credores

Clientes e prospects

Governo e comunidade

Funcionários e colaboradores

Questão: 25 de 307

1567341

copy

Banca: CESGRANRIO

Órgão: BB

Cargo(s): Escriturário

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços / Venda / Técnicas de Vendas / Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário

orientação às operadoras de telemarketing para não ofertarem novos produtos para clientes que tiverem declarado expressamente esse desejo.

utilização de dados sobre a movimentação da conta-corrente para envio de propostas oportunas para empréstimos.

monitoramento dos hábitos de consumo dos clientes para dar-lhes informações sobre as vantagens de empresas parceiras.

oferecimento de informações sobre a cobrança de impostos que impactam os investimentos da família.

revisão dos financiamentos dos clientes preferenciais quando os juros baixam, informando-lhes os novos valores a serem pagos.