Questões de CESGRANRIO - Administração - Planejamento estratégico, tático e operacional - Petróleo Brasileiro S.A

estabelecimento do teto de preços imposto no mercado que limita o potencial do setor, havendo maior competição por clientes, em função do número maior de empresas.

domínio no mercado de poucas empresas fornecedoras que competem por diferenciação de seus produtos e de sua qualidade, provocando o aumento da competição por clientes.

grau de competitividade do mercado que é avaliado com base na capacidade de as empresas entrarem no mesmo mercado e concorrerem por clientes.

desempenho das empresas de um setor através da elevação dos preços ou da redução da qualidade, ocasionando um aumento na concorrência.

capacidade de os clientes forçarem os preços para baixo, exigindo melhor qualidade e jogando os concorrentes uns contra os outros, ameaçando a competitividade da empresa.

a estrutura organizacional, que representa os níveis hierárquicos existentes na organização; os recursos humanos, que se constituem na força de trabalho que executa as atividades operacionais; e a tecnologia que a empresa utiliza nos seus processos produtivos e em seus sistemas gerenciais.

os níveis hierárquicos, que definem o poder decisório e o grau de autonomia dos empregados; o corpo gerencial, que é quem executa o plano estratégico da empresa, atuando como elemento motivador da força de trabalho; e a tecnologia, que representa o maquinário e equipamentos utilizados pela empresa em seus processos produtivos.

o ambiente interno, que inclui os fatores que sofrem um controle mais interno e direto da organização; o ambiente das tarefas, que se constitui nos fatores que interagem diretamente com a organização; e o ambiente externo, que inclui os fatores que podem influenciar as decisões estratégicas da organização.

os fornecedores, que representam os insumos do processo produtivo da organização; os clientes que adquirem as saídas do processamento realizado, estabelecendo a relação da empresa com o mercado; e os concorrentes que representam o ambiente macroeconômico no qual a empresa atua.

a dimensão social, que representa o mercado no qual a empresa opera; a dimensão tecnológica, que abrange os métodos de trabalho e maquinário e equipamentos utilizados pela empresa em seus processos produtivos; e a dimensão legal, que é o fator de restrição para a operação da empresa.

as oportunidades são elementos do microambiente no qual a empresa atua e se refere às suas competências.

as forças se referem ao mercado e aos seus atores, que se constituem em elementos que pressionam a empresa.

as ameaças são os aspectos externos negativos que podem pôr em risco a vantagem competitiva da empresa.

as fraquezas se referem às empresas que atuam no mesmo setor e mercado, mas que não são concorrentes dessa empresa do setor de energia.

os concorrentes são as empresas dos diversos setores da economia que apresentam as melhores práticas do mercado.

utilizar recursos não renováveis em detrimento dos recursos renováveis em seu processo produtivo.

respeitar a diversidade humana e cultural dos colaboradores somente no país em que deseja melhorar sua imagem.

desconsiderar a inserção das comunidades locais nas atividades da empresa, preservando a sua cultura.

promover princípios do trabalho decente e da não discriminação em suas operações e nas relações com os públicos de interesse.

admitir, no seu corpo de funcionários, menores que estejam em situação de risco, para que possam sustentar-se.

sistema que tem como objetivo gerar informações para a resolução dos problemas organizacionais e a preparação da empresa para aumentar a sua competitividade no mercado.

sistema operacional que tem como objetivo centralizar as informações no nível institucional da organização.

sistema formado pelas informações do mercado e aquelas de natureza comercial da empresa, visando a decisões que assegurem a variabilidade da eficiência da empresa.

ferramenta gerencial, com base na tecnologia da informação, que permite a empresa controlar as variáveis do mercado no seu processo decisório.

plataforma tecnológica que propicia a extração de relatórios para acompanhar o processo produtivo e as vendas da empresa.