Questões de Ciclo PDCA

diagnóstico; definição de metas; monitoramento;
avaliação.

planejamento; execução; controle/verificação; ação
avaliativa/corretiva.

priorização; definição de objetivos, capacitação;
ação avaliativa/corretiva.

planejamento; desenvolvimento; capacitação; avaliação.

programação; direcionamento; controle/verificação;
avaliação de resultados.

organizar a análise e a solução de problemas, facilitando a implantação de uma filosofia de aperfeiçoamento contínuo dos processos da organização.

permitir o surgimento de uma nova divisão estrutural
e funcional na execução dos processos.

agilizar a implementação de medidas para tornar a
Administração pública mais transparente, participativa e proativa.

permitir a adoção, pela Administração pública, de
grandes, rápidas e radicais mudanças nos processos.

realizar uma análise de cenários futuros, mapeando
as oportunidades e os riscos incorridos pela Administração.

a ordenação dos procedimentos de investigação com
vistas a buscar um conhecimento científico sobre o problema enfocado.

um estudo dos métodos e do processo gerador dos
métodos, visando à forma mais adequada de fazer.

um método de tomada de decisões para a resolução de
problemas organizacionais.

a ferramenta, vista como sinônimo de técnica, ou o
recurso a ser utilizado no método de solução de problemas.

a abordagem denominada de análise da causa raiz, desenvolvido para auxiliar a identificar não apenas o que
e como um evento ocorreu, mas também por que ele
ocorreu.