Questões de Comunicação - Branding (gestão de marcas)

presença, relevância, performance, vantagem e lealdade.

lealdade, relevância, performance, vantagem e presença.

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presença, lealdade, performance, relevância e vantagem.

ao processo pelo qual uma pessoa ou organização inicia o uso de produto ou serviço.

à estratégia de produzir um único produto ou serviço e oferecê-lo aos consumidores com um único programa de mercado.

ao conjunto de soluções que uma marca necessita para sobreviver no mercado.

à medida de variação do preço, que consiste na diferença entre o maior e o menor valor.

ao processo para assegurar a qualidade da tomada de decisão, dando ênfase especial a áreas de incerteza sobre o problema.

Com relação à lealdade à marca, é mais barato conquistar novos consumidores do que manter os existentes, já que estes se tornam cada vez mais exigentes.

Ser uma marca conhecida não é tão importante para que ela seja considerada uma alternativa de compra, pois os consumidores hoje têm a característica de pesquisar e experimentar novos produtos.

Uma marca terá associada a ela uma percepção de qualidade baseada no conhecimento de suas especificações e não em sua qualidade geral.

Outra categoria representa ativos da marca, tais como patentes, marcas registradas e o relacionamento com os canais de distribuição.

A percepção de qualidade é importante para a marca, mas não significa sua extensão, pois ser bem conceituada em um segmento não significa sê-lo em outro.

concorrente mais próxima da marca líder.

líder em seu segmento de atuação.

instituição preferida dos funcionários públicos.

marca mais adequada para investimentos em previdência.

marca mais antiga e experiente do mercado.