planejamento tático e interferências no planejamento 
do plano de negócios.

política de regras e políticas disciplinares, em relação ao ambiente externo.

nível macroambiental e microambiental que favorecem a análise ambiental.

política de regras e políticas disciplinares, em relação ao ambiente interno.

planejamento estratégico empresarial e o plano de 
negócios que possibilita a análise e o trabalho em 
grupo.

A resposta correta é a opção (C) - nível macroambiental e microambiental que favorecem a análise ambiental. As variáveis ambientais que influenciam o planejamento estratégico referem-se ao ambiente externo da empresa, que pode ser dividido em dois níveis: macroambiental e microambiental. O macroambiente inclui forças que afetam o ambiente como um todo, como fatores demográficos, econômicos, políticos, legais, tecnológicos e socioculturais. Já o microambiente inclui forças que afetam diretamente a empresa, como fornecedores, clientes, concorrentes e intermediários de marketing. Ao analisar essas variáveis ambientais, a empresa pode identificar ameaças e oportunidades, que devem ser consideradas ao definir seus mercados-alvo e composto de marketing. É importante lembrar que essas forças dinâmicas e inter-relacionadas externas ao processo de planejamento estratégico podem afetar significativamente os resultados da empresa.

a ausência de rivalidade entre os concorrentes.

o baixo poder de negociação dos clientes.

o poder de negociação dos fornecedores.

a pressão de produtos e serviços complementares.

Temos que identificar a alternativa correta quanto ao enunciado Enunciado: Considere um setor bancário hipotético com as seguintes características: inexistência de economias de escala;clientes com baixo custo de troca de banco; baixa necessidade de capital para abertura do negócio; ausência de políticas públicas restritivas. Dentre as denominadas cinco forças competitivas dePorter, a mais relevante como ameaça a um banco emfuncionamento, diante da estrutura setorial apresentada, é Gabarito: (C) a possibilidade de novos entrantes A ausência de economia de escala, aliada à baixa exigência de capital inicial para a constituição de novas instituições financeiras e à inexistência de políticas públicas restritivas, cria um ambiente propício à entrada de novos bancos no mercado, intensificando a concorrência no setor.Ademais, o custo reduzido de migração para outra instituição permite que os clientes optem por novos entrantes com facilidade, configurando uma ameaça competitiva às instituições já estabelecidas. Segundo Michael Porter(1980) identificou cinco forças que determinam a atratividade intrínseca de longo prazo de um mercado ou segmento de mercado: concorrentes do setor, possíveis entrantes, substitutos, compradores e fornecedores. As ameaças que essas forças representam são asseguinte <ul><li>Ameaça de intensa rivalidade dentro do segmento — um segmento não é atraente se já contém inúmeros concorrentes fortes ou agressivos</li></ul> <ul><li>Ameaça de novos entrantes — o segmento mais atraente é aquele em que as barreiras à entrada são elevadas e as barreiras à saída são baixas.&nbsp;</li></ul> <ul><li>Ameaça de produtos substitutos — um segmento não é atraente quando há reais ou potenciais substitutos para o produto</li></ul> <ul><li>Ameaça do crescente poder de barganha dos compradores — um segmento não é atraente se os compradores possuem forte ou crescente poder de barganha</li></ul> <ul><li>Ameaça do crescente poder de barganha dos fornecedores — um segmento não é atraentese os fornecedores da empresa podem aumentar os preços ou reduzir a quantidade ofertada</li><li> </li></ul> Fonte: Porter, michael e. Competitive Strategy. nova York: free Press,1980, p. 22-23. Portanto, alternativa correta LETRA C

Algumas ações que um profissional de marketing digital pode realizar para aumentar a eficácia da campanha publicitária para um novo resort em Porto de Galinhas, no Estado de Pernambuco são: 1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Definir o público-alvo: identificar quem é o público que se espera que frequente o resort, considerando idade, sexo, localização, interesses, renda, entre outros critérios relevantes. 2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Realizar pesquisas de mercado: coletar informações relevantes sobre o público-alvo, como comportamento de consumo, tendências, preferências, opiniões, etc. 3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Criar conteúdo relevante: desenvolver conteúdo que desperte o interesse do público-alvo e que seja relevante para o momento atual, como dicas de viagem, promoções, pacotes especiais, entre outros. &nbsp;Essas ações referem-se à segmentação de mercado. &nbsp;O que é segmentação de Mercado?Segmentação de mercado é o processo de dividir um mercado em grupos menores de consumidores com necessidades, desejos ou comportamentos semelhantes. &nbsp;Qual Objetivo da Segmentação?O objetivo da segmentação de mercado é identificar e compreender melhor os diferentes perfis de clientes, permitindo que as empresas atendam às suas necessidades e desejos de forma mais eficaz. Tipos de Segmentação?A segmentação de mercado pode ser baseada em diferentes critérios, como demográficos (idade, gênero, renda), geográficos (localização geográfica), psicográficos (estilo de vida, personalidade) e comportamentais (hábitos de compra, lealdade à marca). Diante do exposto alternativa correta Letra D:uma segmentação de mercado.

O ambiente de&nbsp;marketing&nbsp;e vendas em que as empresas operam atualmente é caracterizado, dentre outros fatores, pelo aumento da competitividade. (A) aumento da competitividade (Gabarito) <s style="color: rgb(230, 0, 0);">(B) Errada. Cerceamento à internacionalização.</s>(Cerceamento à internacionalização significa impedir que uma empresa atue no mercado internacional. Não é uma característica do ambiente de marketing e vendas em que as empresas operam atualmente.) <s style="color: rgb(230, 0, 0);">(C) Errada. Direcionamento à produção.</s>(Ocorre quando a empresa foca num determinado segmento e cliente.) (<s style="color: rgb(230, 0, 0);">D) Errada. Incremento dos mercados de massa.</s> (Ocorre quando um mercado expõe seus produtos e serviços para um maior numero de pessoas.) (<s style="color: rgb(230, 0, 0);">E) Errada. Protecionismo governamental.</s> (São ações do governo para proteger a economia.)

Segundo Kotler e Keller (2012), existem 4 tipos de segmentação de mercado:<ul><li>Geográfica: pressupõe a divisão do mercado em diferentes unidades geográficas, como nações, estados, regiões , cidades ou bairros;</li><li>Demográfica: o mercado é dividido por variáveis como idade, tamanho da família, ciclo de vida da família, sexo, renda, ocupação, grau de instrução, religião, raça, geração, nacionalidade e classe social</li><li>Psicográfica: é a ciência que utiliza a psicologia e a demografia para entender melhor os consumidores.</li><li>Comportamental: divisão dos consumidores em grupos segundo seu conhecimento, atitude, uso ou reação a um produto.</li></ul> Fonte: Kotler, Philip Administração de marketing / Philip Kotler, Kevin Lane Keller;tradução Sônia Midori Yamamoto; revisão técnica Edson Crescitelli. – 14. ed. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.Título original: Marketing managementBibliografia.ISBN 978-85-8143-000-3 1. Marketing – Administração I. Crescitelli, Edson. II. Título. De acordo com o caso apresentado, a segmentação ideal para essa variável é a comportamental. Alternativa correta – letra E: comportamental.

Questões de Conhecimentos Bancários - Análise do mercado