Questões de Conhecimentos Bancários - Atendimento
Limpar pesquisa
Configurar questões
Tamanho do Texto
Modo escuro
Questão: 26 de 27
425265
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: BANESE
Cargo(s): Técnico Bancário I
Ano: 2021
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Atendimento
Acerca das principais legislações que impactam o atendimento, a negociação e as vendas nas organizações brasileiras, julgue os itens que se seguem.
No Brasil, considera-se a prestação de serviços públicos um direito básico do consumidor.
Questão: 27 de 27
425268
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: BANESE
Cargo(s): Técnico Bancário I
Ano: 2021
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Atendimento
Acerca das principais legislações que impactam o atendimento, a negociação e as vendas nas organizações brasileiras, julgue os itens que se seguem.
As instituições financeiras autorizadas a funcionar no Brasil são obrigadas a disponibilizar aos clientes meios para o cancelamento de seus contratos.